zakiの趣味ブログ

釣具屋から帰ると

封筒が届いており

開けてみると

丁寧な挨拶文と共にラインが入っておりました。

先月の南部へ釣行した際にライントラブルが多発し、

メーカーに「なんで？」とメールしました。

内容を簡単に書くと

「新品でなく2回目の使用だったのですが、糸ヨレがキツくパーマ状になる事が2回

魚が掛ってスグに高切れが１回。

非常に拘って作っているラインなのにナゼ？メンテ方法が悪い？」

と連絡すると、スグに丁寧な返信が有り

「ごくまれに強度の弱いものが抽出される場合があり・・・中略

代わりの物を送ります・・・」

で

私は

「別に送ってもらわなくても良いです。どうしたらラインの性能を発揮出来るかを知りたいだけです」

と連絡すると

Y社長から直々に電話が掛ってきて、

「連絡を頂いたお客様には代替品を送って再度試して貰う事にしていますので、

遠慮なく受け取って下さい」との事。

その後もナイロンの話、コーティングの話、釣士道が考えている道糸やメンテ方法などを

30分以上教えて頂きました。

何れも為になる事ばかりで勉強になりました。

超多忙の社長がこんなに対応してくれるって

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ファンになってしまうやろ～