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カテゴリ:オススメ本
スターバックス成功物語はハワード・シュルツの経営理念が書かれており、これから会社を起こそうという人に特にお勧めの本です。
コーヒーについてのこだわりの話から、コーヒーショップなのにベンチャー資金を得る話など面白いです。 特にその経営理念は注目です。社員に対する考え方は日本の会社も見習って欲しいですね。 良いサービスをお客に提供するには、社員にも良い環境を与えなければならないってことです。 ■スターバックスのミッションステートメントから抜粋 ・働きやすい環境を提供し、社員が互いに尊敬と威厳をもって接する。 ・顧客が心から満足するサービスを提供する。 ・地域社会や環境保護に積極的に貢献する。 社員の起業家精神をいったん封じ込め、後から改めて発揮させようとするのではなく、採用した時点から、この精神を育て上げていくべきだ 他にも参考になる言葉が沢山あります。 特にブランドについての考え方は参考になりますね。 【関連ブログ】- Webエンジニアのちびニュース 【HOME】- ビジネス指向のエンジニアへ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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