Amazonから連絡ありました

Mar 14, 2016

この前、カスタマーサービスから電話があって

原因は、なぜか、システムのバグで、限定発売のばくおん！と一緒に送付になっていたため送られてなかったと。。。

Mar 10, 2016 Amazonから連絡ありました (2)

それで、システムの問題なので、キャンセルとかすると、さらに遅れる可能性があるので、3月18日まで待ってもらうか、マーケットプレイスに連絡して、差額と、送料をAmazonが負担して、すぐに宅急便で発送してくれるところを佐賀してみると。。。

すぐに連絡すると言っていたのに、結局、連絡はなし。。。

2月8日注文のときのシステムバグも同じかの調査と、カスタマーサービスの担当によって言ってることが、すべて違うのは、どういうことかなどの調査もしてくれると言っていたのに。。。

それで、今日、やっと連絡が来て。。。

早く送るには、一度キャンセルしてもらって、もう一度注文してもらわないといけないと。。。

でもね。。。あれから、もう4日も経ってるんですよ。。。

何をやってるのだと。。。こっちは、ずっと急いでると言っているのに

2月8日から、もう一月以上過ぎてるんですよ。。。と

で、宅急便ではなくメール便とかと、また言い出すので。。。

毎回、毎回、何度も同じ説明させないで。。。と言いましたが、また2月8日からの経緯をすべて説明。。。。

で、この前連絡してきた男性の方が、なんで連絡ないのだと言って、調べるので、一度電話気ってよいかと。。。

で、電話切って、そのあと、何分後に、その答えもらえるんですか？というと、切らずに、調べに行って

その結果、その担当は、今日休んでるのでわからないと。。。

一度、キャンセルして、また注文するときに、おかしくなったらどうするんですか？と聞くと

それでは、今のは、そのままで、注文してみてくださいと。。。

でも、それでは、クーポンも、ギフト券も使えない。。。

でも、それで注文しようとしてみると、4本だと、お急ぎ便や、日時指定が選択できないと。。。

在庫は5本あるのに。。。

結局、キャンセルしても、同じことが起きるんじゃないですか？ってことになって。。。

また調べますと。。。

もうキャンセルして注文してもらうしかないと。。。

もう、何時間も経過してて。。。

ぶちぎれまくってるのですが、しょうがなくキャンセルして、再注文。。。

在庫が9本になって、お急ぎ便で注文できました。

宅急便では送れませんと、なんども言われたけど、それまでの担当が、宅急便で送りますと
何度も約束してると、何度も最初からの経緯を説明して、なんとか宅急便で送ってもらうことに。。。