Learning Business English

自分への教訓

★I should avoid making assumption based on missing information.
情報不足による思い込みをなくそう

★Don’t go into the negotiation without a clear objective.
はっきりした目的を持とう

★If I don’t get what you want, make sure I know why I aｍ not getting it.
主張が通らないときは原因を考えよう

★Always stay warm and polite because it will keep people open to discussion.
暖かい態度で相手の心を開こう

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今日の暗記表現

☆I have quite a few choices here.
かなりの選択肢があるよ

“quite a few”は「かなりの数の」という意味になります。

☆It’s your call.
あなたが決めて。

“call”は「決定」の意味で、いくつか選択肢がある場合に使えます。

☆Let’s vote on it.
決をとろう。

☆Let’s have a show of hands.
挙手で決めよう

☆Shall we draw straws?

くじで決めますか？
☆Shall we flip a coin?
コイントスで決めますか？

何かを決めるときに、英語圏で使われる表現です。

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今日の名言

★We will either find a way, or make one. (Hannibal)
道は我々が見つけるか、でなければ我々が作るのだ。

「カルタゴの将軍、ハンニバルの言葉です。」

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今日の雑学　（略語）

☆KEDO(朝鮮半島エネルギー開発機構)→Korean Peninsula Energy Development Organization
☆KGB(国家保安委員会)→Komitet Gosudarstvennoy Bezopasnosti
☆KKK(米白人秘密結社)→Ku Klux Klan



この日記は、普段連絡が取れない友人たちへ、自分の近状を伝えることが本来の目的であります…。

2/1に新部署へ異動になってから、今までとは比べものにならないくらい忙しい生活になりました。
新しく設立されたセンターへ異動になったので、全て最初から構築している段階です。
自分の立場も責任のあるポジションになってしまい、帰りたくても帰れなくなってしまいました。
通常8時過ぎに出勤し、21時か22時頃まで働いています。
時には23時を過ぎることもありますが、それ以上遅くなると帰れなくなるので、さすがに逃げます（汗）。
職場に泊まる人は当たり前で、中には2泊3日したなんていう同僚もいます。
しかし、この状態が永遠に続くというわけではなく、新センターが落ち着くまでの辛抱だと思っています。



以前、所属していた部署は、（社内的には）最もレベルが高いテクニカル部門でした。
（同業他社と比較したら、レベルが高いとは言えないかもしれませんが…。）
他所のセンターで対応できない案件を処理することが多く、他所のセンターのレベルの低さに嘆いていました。
1月にあったことなのですが、ネットワーク系のトラブルということで、お客様から電話がかかってきました。

客：「今まで3時間、0000-XXXX000でサポートしてもらっていたんだけど、ラチがあかないので、0000-111XXXXへかけてくださいと言われました」

0000-XXXX000というのは低レベルの糞センターの電話番号です。
0000-111XXXXとは僕が所属していたセンターの電話番号です。
つまり自分たちで処理できない案件は、こっちへタライ回しにしてくるのです（怒）。

そのときはトラブルを解決するまで20分もかかりませんでした。
お客様の状態を問診しただけで、問題点が頭の中に浮かんできたので、設定を修正しただけです。
そしたら、トラブルが解決したのに客が怒り出してしまいました（汗）。

客：「アナタはよく勉強しているのはわかった。でも、さっきの奴のレベルの低さはなんなんだ！3時間も無駄にしてしまったんだぞ！」

実はこういうパターンが多くて、こっちもキレそうになります…。
特に何時間もかけて解決できなかった案件を、僕が20～30分で解決すると、こういう目に遭います（泣）。
何でトラブルを解決したワタクシが怒られるの？？？って感じです…。
まあ、客は僕に怒っているわけではなく、「先程まで対応していた奴」に対して怒っているですけどね（苦笑）。

そういうことを書くと「自分は優秀な奴」みたいに思われるかもしれませんが、実際は大したことありません。
以前の部署には60～70名いましたが、ベスト10には入れず、ベスト20には何とか…というレベルでした。
自分よりデキる人や同じレベルの人が20人はいたので、特に自分が優秀だとは思ったこともないです。
早くベスト10に入れるような人材になりたいと、日々努力って感じでした…。
人間、謙虚さが必要です。



2/1に設立された新センターには、僕がいた部署から3名異動しました。
他の2名は僕より優秀な方たちです。
新センターには100名くらい人数がいるのですが、「僕ら3名よりデキる人がいない！」という状態でした（激汗）。
僕らと同レベルかな～？という人が少々いるくらいです…。
色々な所から集まってきたわけですが、低レベルの部署からも異動してきた人が多いのです（泣）。
「○○○（以前の部署の名前）から来た」というだけで、一目置かれてしまいます。
そして、実力の差も歴然としているので、他人（ひと）に頼られてしまうのです。
…ということは面倒な案件ばかり回ってきます…（泣）。

何だか職場と自宅の往復だけの生活になってしまい、トリノ五輪なんて一度も見ませんでした。
色んなことを質問されるので、時間があれば専門書ばかり読んでいます。

そんな僕が来月から任せることになったのが、「研修生の講師」…（激汗）。
講義中に寝られたらどうしよう…（不安）。
ウケるジョークも考えなくては…。

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最近、鑑賞した映画（2/2～2/28）

ビッグ・フィッシュ (2003年)Big Fish
5点満点中3.5点
出演：ユアン・マクレガー、アルバート・フィニー、ビリー・クラダップ、ジェシカ・ラング
ティム・バートン監督作品。
ファンタジーと現実を織り交ぜて描いた、父と息子の物語。
ちょっとだけ感動した…。

シャーク・テイル (2004年)Shark Tale
5点満点中2.5点
声の出演：ウィル・スミス 、ロバート・デ・ニーロ、レニー・ゼルウィガー、ジャック・ブラック、アンジェリーナ・ジョリー、マーティン・スコセッシ
声優は豪華だが、ストーリーは凡庸。
魚系アニメでも「ファインディング・ニモ」とは大違いである。

マダガスカル (2005年)Madagascar
5点満点中2.5点
声の出演：ベン・スティラー、クリス・ロック
「シャーク・テイル｣もそうだが、ドリームワークス製作のアニメはストーリーが凡庸でつまらない。
…と個人的に思う。

Ｍｒ．インクレディブル (2004年)The Incredibles
5点満点中3.5点
声の出演：クレイグ・Ｔ・ネルソン、ホリー・ハンター、サミュエル・Ｌ・ジャクソン
所々に笑えるツボがあるヒーローもん映画。
ピクサー製作のアニメは大人でも楽しめると個人的に思う。