洋楽を楽しもう♪

ここしばらく、解決志向の考え方について紹介しているが、問題を追究をせずに解決に至るなんて、どうもピンとこない人もいるだろう。

例えば大リーグで活躍した野茂選手。

野茂選手の望みは？　
＞先発でコンスタントに１０勝できるピッチャーになりたい。

野茂選手の長所は
＞ストレートとフォークはピカイチ

野茂選手の弱点は？
＞カーブはイマイチ

解決策は下記２パターンある。

（１）弱点の改善
・カーブを磨かないと通用しない。シュートも自信がない
・とにかくカーブの練習をしなければ。シュートも練習しないと駄目かな？

（２）長所を磨く
・中途半端な球を投げるより、ストレートとフォークのコンビネーションで勝負した方が打たれるリスクが少ない。
・ストレートとフォークの練習をして更に磨きをかけよう！

さて、野茂選手は、どうしたか？

勿論（２）である。

つまり問題志向に陥ると、改善策は、単純反対語に陥りやすい。
例. 「～が悪い」　→　「～を良くする」

しかし、この世の中は複雑系の世界。
成功するための答えはひとつではない。
人や組織にかかわる解決策は、単純反対語だけではなく無限大にある。

しかし、実践をともなわず、人の頭の中だけで理屈を考えても、解決策は単純反対語にしかならない。
我々にとって最良の解決法は、「我々は何がしたいのか？　何ができるのか？ 」を問い、頭で考えたことを実践し、手探りで確認しながら、つかんでいくこと。

これが解決志向アプローチの考え方だ。

解決志向アプローチの基本原則は下記のとおり。
(1)うまくいっているなら変えるな
(2)一度やってうまくいったことは、もう一度試せ
(3)うまくいかないなら、何でもいいから、違うことをやれ

一見、当たり前のようだが、問題が起こる時、これを破っていることが多い。
例えば、新興宗教などの教条主義の場合、教祖の教えは、こうである。
　「うまくいっていないのは、修行が足りないから」

何も問題がないのに、新任の経営者や経営コンサルタントに問題だと指摘されて、無理やり、改善し混乱してしまう会社も多いのでは？

他人がああだこうだ言っても、当てになず、振り回されることが多い。
何がうまく言っているかどうかは、当事者の主観が一番信頼できる。
当事者のリソース（潜在力、長所）を引き出し、当事者が「よし、これはやれる」と自信を持つことが一番大事なのである。