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March 29, 2007
テーマ：タマホーム(221)
カテゴリ：タマホームの良い点・悪い点
タマホームがＣＭやチラシで「注文住宅着工棟数日本一」と表示しているのは不当表示にあたると、公正取引委員会から排除命令を受けたようです。
Ｙａｈｏｏニュース タマホームの謝罪文 実際には全国で０４年度１１位。０５年度９位とのこと。 （全国１位のメーカーの着工旨数は約２万棟。タマホームは約５千棟。） タマホームが１位だったのは「地域ビルダーランキング第一位」で、要約すると「ある一部の地方限定での調べでは１位だった」ということ。 この「地域ビルダーランキング第一位」という注意書きが一応書かれていたのだが、小さく書かれており、誤解を与える可能性が高い。 現に私もタマホームの展示場にある資料に「地域ビルダーランキング第一位」と書かれていて、その地方のランキングも載っていたのを見て、 タマホームって全国で着工棟数１位なんだよね？ ここに書いてるのはこの地方のランクだけなんだけど… これって全国でも１位だけど特別にこの地方だけの順位を抜粋してるの？ それとも、全国で調べるのが大変だからこのモデル地域の順位を全国でも適用しているの？ どうなんだろ…？ と疑問というか住宅業界はわからないな～と思っていた項目。 そして私も、今までタマホームが全国で１位だと思っていました。 もちろん、「地域ビルダーランキング第一位」という注意書きが大きく書かれていたとしても、多くの人がこれが一部地域のランキングだとは思わず、全国で１位だと思うはず！ （地方ビルダーランキングなんて、素人は普通は知らないです。） 私はこれは確信犯的な情報操作だと思います。 「地域ビルダーランキング第一位」になった事実を、「全国１位」と錯覚させてしまおうとしています。 これは私の日記「タマホームの評判」で書いたのと同じ手法で、書いているのは事実だが、受け取る人がその事実の意味合いとは違う意味で受け取るように操作している行為とまったく同じです。 正直、今回のことには失望しました… タマホームは悪口もいっぱい言われているが、実際に見てください！価格だけではなく品質にも自信を持っています！ という方針で進んでいると思っていたのですが、今回の件はあきらかに「実際よりも良く見せよう」という思惑です。 品質には自信があるからこそ、足を運んで貰って比較して貰う対象に入らなければならない。 だから、目をひきやすい「全国着工棟数１位」という誇大広告で、目を向けて貰おうと考えたのでしょうが… 世間の評判なんてものは、良く見せようとしたところで簡単にメッキがはがれます。 住宅の性能が良いだけではダメです。 現場の営業さん・工務さん・大工さん達が地道にがんばって信頼を勝ち取っていき、それが口コミで広がって本当に世間から評価されていくのだと思います。 私の担当の営業さん・工務さん・基礎屋さん・大工さんたちはみなさんすばらしい人でした！ それらの人は、自信を持って他の人にもオススメできます。 それなのに、今回の行為は、現場の人たちのがんばりを無にしてしまう行為だと思います。 だからこそ、今回のことには失望したわけです… 今回のことは逆風になると思いますが、現場でがんばっている人たちのためにも、タマホームで家を建てた人たちのためにも、地道に信頼を回復していって欲しいと切に願います。
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失望されるのは、もっともでしょうね～。
いや、タマホームという会社の仕組みはいいと思います。 けど、消費者に誤解を与えるような広告は良くない。 野球解説者の坂東さんではありませんが、「勝ちたいんや～。」という気持ちだったのでしょう。 自分は（現在は）住宅業界で働きたい人間なので、１位だとは全然思っていませんでした。（汗。） だって、昔から大手住宅会社の名前を知っているし、急には無理だと思いますから。（住林とか積水とか） ただ、長引く不景気で家を建て替えれるのは学校の先生や公務員だけになってきていて、 ＨＭもそんな人だけを相手に商売になるのかな～案じていた頃、 タマホームさんという会社がある事を知りアリなんじゃないかと興味を持った訳なんです。 ぷにさんの書かれている様に、家は職人さんもそうですが、 担当する営業や公務さんが頑張るからいいものが出来るんです！ 自分とすれば、そこにお施主さんの努力も入れておきたい所ですが・・。（笑） 今回の事はともかく、そういう意味で家づくりって人間くさいでしょう？ (^^) だから、自分はこういう仕事をやりたいんです。 頑張れば、評価してくれるお施主さんがいるじゃないですか？ 自分はタマホームさんにも、そこで建てるお施主さんにも努力してもらいたいです。 家は黙ってそこに建つものじゃありませんから。 みんなが力を合わせて、納得のいくものにする作業なんです。 熱くなってきたので、帰って冷却してまた来ます。 （とぼとぼ・・） (March 30, 2007 09:38:04 AM)
私は前からおかしいと思っていて、１年点検に来た人に聞きました。建設している家をそんなに見かけないですが本当ですか？と・・・。１位には間違いないですって言われました。こんなことだったのですね。
(March 30, 2007 10:52:56 AM)
綾小路シャボン玉さん
＞ぷにさんの書かれている様に、家は職人さんもそうですが、 ＞担当する営業や公務さんが頑張るからいいものが出来るんです！ ＞自分とすれば、そこにお施主さんの努力も入れておきたい所ですが・・。（笑） 当然、自分の家なわけですから自分も努力しないと良い家はできないですよね。 ただ、あまりにもパワーがいるので、「もう二度と家は建てね～！」ってくらい疲れました（笑） ＞今回の事はともかく、そういう意味で家づくりって人間くさいでしょう？ (^^) ＞だから、自分はこういう仕事をやりたいんです。 ＞頑張れば、評価してくれるお施主さんがいるじゃないですか？ 私も家を建てようと思い始めてから、家作りという仕事に興味を持ちました。 がんばればがんばるだけ、施主を幸せに出来るすばらしい仕事だと思います。 （その分、大変だと思います） ＞自分はタマホームさんにも、そこで建てるお施主さんにも努力してもらいたいです。 ＞家は黙ってそこに建つものじゃありませんから。 ＞みんなが力を合わせて、納得のいくものにする作業なんです。 みっつの心が ひとつになれば ひとつの正義は 百万パワー♪ ですね。 （やばい…若い人はわからんよな…） ＞熱くなってきたので、帰って冷却してまた来ます。 （とぼとぼ・・） ぜひまた来て下さい♪ 待ってますね♪ (March 30, 2007 09:28:52 PM)
みちるさん
＞私は前からおかしいと思っていて、１年点検に来た人に聞きました。建設している家をそんなに見かけないですが本当ですか？と・・・。１位には間違いないですって言われました。こんなことだったのですね。 ----- いまいち詳しくはわからないので、私が書いていることも確実ではありませんが、ニュースなどの情報から私なりに解釈したものです。 (March 30, 2007 09:30:35 PM)
はじめまして。
ものすごい訪問数ですね。 内容も面白いし、参考になりました。 ポチリしておきます。 http://plaza.rakuten.co.jp/outhiyasan/ 現役の住宅営業が教える失敗しない家作り (March 31, 2007 01:05:43 PM)
そういう情報操作の広告って多いですよね。
化粧品とかでも、●●成分化粧品売り上げNO１！とか書いてあり化粧水がばばんとでていても、（※シリーズ全品の合計本数です。）とか、実は見えないような小さな字で書いてあって、それじゃあシリーズで品数多いほうが売れてるはずだよね。。的な情報操作を今までいっぱい見てきました。 哀しいですよね～市場広告・・！ (March 31, 2007 02:51:59 PM)
おうちやさん
＞http://plaza.rakuten.co.jp/outhiyasan/ ＞現役の住宅営業が教える失敗しない家作り おうちやさんのブログの内容はとても興味深いので、じっくり読ませて頂きますね♪ (April 2, 2007 06:58:53 PM)
みずたま△さん
＞哀しいですよね～市場広告・・！ ----- そうですねぇ… 私は基本的にダマされやすいタイプだと自覚しているので、すべてを疑ってかかるようにしています。 でも、そんな世の中って悲しいですね… (April 2, 2007 07:00:19 PM)
こんにちは、大工のかなずっちです。
よい職人さんに施工してもらって良かったですね。 施主であるあなたの人徳も関係しているかも。 タマホームであれ、他のメーカーにしても、施工する のは職人です。いい職人をいっぱい集めようと各メーカーは必死なんです。 いい職人とうまく家造りができれば、素晴らしい家が建つことでしょう。 あなたの家がすばらしいものになりますように！！ (April 13, 2007 07:03:26 PM)
かなずっちさん
＞こんにちは、大工のかなずっちです。 ＞ ＞よい職人さんに施工してもらって良かったですね。 ＞施主であるあなたの人徳も関係しているかも。 ＞タマホームであれ、他のメーカーにしても、施工する ＞のは職人です。いい職人をいっぱい集めようと各メーカーは必死なんです。 ＞いい職人とうまく家造りができれば、素晴らしい家が建つことでしょう。 ＞あなたの家がすばらしいものになりますように！！ ----- ありがとうございます♪ 家を建てようと検討し始めてから２年半。 ほんとうに人との出会いの大切さを実感しました。 (April 13, 2007 08:05:14 PM) |
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