Shiawase Kigyou

4連続勤務後の休日、クラスメイトのＨチャンが開業
に向けて店舗物件を探していたので一緒に西日暮里へ

根津で生まれ育った「草野球命」不動産屋Ｈ氏に、
希望地域で探していただいたコピーをみながら相談

店舗とそれに合った導線かどうか、階数や周辺環境
を確認しながら質問

ネイリスト養成スクール横の物件他が好印象だった
ので後日見学することになってから「天外天」で中華ランチ

Ｈチャンは
広告代理店経営者からの転身

生まれたばかりの息子を育てながらスクールに通って
いたのが既に遠い過去のような。スクール生だった頃
は、彼とペアを組むのが本当に嫌だった。

なぜなら、その当時は体重移動を上手に駆使して
施術することがままならなかったので彼とペアを
組んだ直後は指角が腫れ上がっていたから。

いまとなっては、
180センチの男性も150センチの女性も同じ

現時点で最有力候補にあがっている場所には、
どうやら洗濯機が置けないらしい

実はクリーニングで代用している店舗は多い、
それ以外にも私達が現場で実際に体験したこと
から出てきた留意点などを伝えていった

おもしろいことに、
みえないサービスについてというよりも
現実にオペレーション過程において生じてきた
事象からサービスについての視点がくっきりと
浮き彫りになってきたという言い方が正しい

そして我々の話題は
経営者の哲学へ

現場にいて想う
いかに経営者の哲学が素晴らしいものであった
としても、それが現場で実際にサービスとして
反映されていなければ、それは机上の空論

愛されるスタッフが集まりますように、
愛されるサロンになりますように。