不景気のあおりを受けて出張や旅行をする人が減り、ホテル業界の苦悩が続いている。ホテルの軒数は増えているのに、市場規模は横ばい。ホテルは客の獲得にしのぎを削っている。価格の安さだけではなく、客に選ばれ続ける「オンリーワン」の存在に――独自アイディアで勝負するホテルが次々と出現している。
“ただ泊まるだけ”のビジネスホテルから脱却せよ。ビジネスマンの宿泊スタイルは、大抵、夜に来て翌朝には出て行く。これに着目したビジネスホテルでは、「ぐっすり眠る」を徹底研究し、出張族を呼び込む。また、“男性専用”のイメージが強いカプセルホテルは、ワンランク上の快適さを提供し女性客をも狙う。一方、あえて観光地から離れた立地のアメリカンスタイルのモーテル式ホテルでは、家族連れにはありがたい低価格を実現。そこには数々の斬新アイディアが…。
苦境の中、リピーター客の獲得と成るのか？ホテル業界に新風を巻き起こす“新ホテル”の挑戦を追う。
「ぐっすり」でお客を囲い込め！
全国に９０店舗を展開するあるビジネスホテルは、今年1月にはオリコンの顧客満足度ランキング1位を獲得するほどの人気ホテルだ。人気の秘密は、１泊朝食付きで４９８０円という“価格破壊”ぶりもさることながら、実は徹底した「眠り」へのこだわりにあった。さらにリピーター率を上げるため立ち上げたのが、「ぐっすり研究所」。大阪府立大学と共同で、いかにリラックスした状態で眠りの時間を過ごせるか、徹底研究している。７種類の枕に無音冷蔵庫。パジャマにスリッパ、そして照明にまでこだわったホテルの造り。新たに今、力を入れて研究しているのは、客室自体をどう眠りやすい部屋にするか、ということ。今、出店準備を進めているのが鳥取県米子駅前。ここは知る人ぞ知るビジネスホテルの“激戦区”だ。差別化を図るため、「ぐっすり」につながる目玉の設備を作ろうと奔走していた…。「眠り」で差別化を図るビジネスホテルの闘いを追う。女性も泊まる“次世代型カプセルホテル”とは？ ４月、大阪・難波に新たな形のホテルがオープンした。一見カプセルホテルに見える客室。しかし、その大きさはこれまでのカプセルホテルの約４倍。
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い裡隠娃哀蹐縫曠謄襪鮑遒蝓∩換饑討垢襪海箸澄?修靴討海良垓群次◆峅搬歌更圓呂靴燭ぁ△任睥更埖紊論疚鵑靴燭ぁ廚修鵑焚搬河△譴離法璽困鮓討唸?鵑任い襦?曠謄襪砲魯轡鵐哀襯襦璽爐覆■歓佑覆蕋栄?娃隠娃毅娃葦澆罰憤造澄?海琉造気領△砲蓮?按譴靴織灰好蛤鏝困△襦４儻?呂任發覆い燭瓩謀效呂盂箘造納蠅貌?譴襪海箸任▲咼献優垢箸靴峠縞衫弔里澄?海裡況遏∋碍糎隆┣蝋昌圓蘋?鵑砲函⊃卦佚垢鮓陲錣譴拭Ｌ昌困離汽薀鵐椶離掘璽坤鵑瓩襪抜儻?劼禪困垢覺┣蝋昌圓?暖紊気鵑暴佚垢鯑韻燭里澄４儻?呂梁?Δ箏郢海泙韮瓜?屬箸いΥ┣蝋召亡粟靴真轡曠謄襦?璽廛鵑妨?韻銅蘓愼愆?鬚箸觜暖紊気鵑世?未燭靴撞劼鯆呂爐海箸呂任襪里
