[【水戸商工会議所】会報コラム]の記事一覧

「どこでもホワイトボード」で世界中を笑顔に！

世界には勉強したくてもノートを買えない子どもたちがたくさんいます。そんな子どもたちに／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／書き消し自由のホワイドボードの机を贈りたい！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／そう考えた一人の女性がいます彼女はいま、この願いを叶えるためチャレンジしていますそしてこのホワイトボードを、まずは実際に作ってくれるお客様を募集していますチャレンジのためには１０月中に完成する必要があります／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／急募！「どこでもホワイトボード」のお客様／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【店長マーサの想い】詳しくはこちらをご覧くださいねhttp://item.rakuten.co.jp/tskagu/wbd07-a0017/

水戸商工会議所会報コラム2008年7月号

すぎポン、実は茨城のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」会長として水戸商工会議所の会報に毎月、ネット活用についての記事を連載しています。2008年5月から1年の予定が、好評のため、無期限延長になりました。「バックナンバーはどこで読めるんですか？」という問い合わせもいただいていますので、『すぎポン日記』で、順次再録していこうと思います。（商工会議所Ｔさん、転載許可をいただきありがとうございます）ということで今回は連載２回目2008年７月号の記事を紹介します。なお、オリジナルのレイアウトの記事が水戸商工会議所さんのホームページからもダウンロードできます。http://mito.inetcci.or.jp/kaihou/kaihou.htm＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝『ネットショップの現場から』◆茨城のネット通販業界の現状前回はネット通販業界の現状を書きました。それでは茨城のネット通販業界の現状はどうなのでしょうか。あくまで私の主観になりますが、残念ながら他県に比べて遅れているというのが正直な印象です。ひとつの例をお話しします。私が加盟するネットショップ相互扶助団体は、ネット通販業者が加盟する団体としては日本最大規模で、全国で九百社強の会員がいます。具体的な数字は出せませんが、この団体の中で、茨城県の加盟者は片手に余るほどしかいません。全国四十七都道府県のうちで三十五位。北関東三県の中では最低の数字です。ちなみにネット通販の元気な県である福井県、高知県などは茨城の倍以上。人口は茨城県が約二百九十六万人、福井県が約八十二万人、高知県が約七十八万人というように、茨城の約三分の一であるにもかかわらずです。人口あたりの加盟数で言えば、茨城県は福井県、高知県の六分の一以下の水準ということになります。この団体の情報交換会は、ほとんどが東京で開催されますので、東京から離れた県ほど加盟するメリットが少ないはずです。そのことを考慮に入れると、実際の差はますます大きくなると思われます。もちろんこの例だけで、ネット通販業界の元気さを測るのは乱暴な話ですが、参考にはなると思います。私は茨城の消費が他県に流出することを心配しています。大雑把に言って、茨城県のＢtoＣ　ＥＣ（消費者向け電子商取引）の市場規模は本来なら一千億円位はあるでしょう。本来ならと表現したのは、かなり他県に流出していると言いたいのです。わかりやすく説明しますと、茨城県の人口は、全国の約二．三％。千件のネットショップで買い物をしたとすると、二十三件は茨城県のショップであるはずです。そのとき茨城県のネットショップの売り上げは一千億円。ところが、茨城県のネットショップで買い物をする割合が、二％と仮定すると、八百七十億円となってしまいます。郊外の大型店と商店街などの競争では、どちらで買おうが茨城県内でお金が消費されます。ところがネット通販の場合は全国との消費の奪い合いなのです。さらに言えば、地元のリアル店舗と全国のネットショップとの競争なのです。二〇〇七年に五兆円のネット通販の市場は、二〇一二年に十兆円になると言われています。ということは茨城県だけでネット通販の市場が一千億円も拡大するのです。しかし、このことはリアル店舗からネット通販に消費が流れていくということを意味していると私は考えます。リアル店舗対ネットショップでは、形勢としてはリアル店舗に不利なのです。自店のお客様は確実に、ネットショップに流出します。リアル店舗の売上は、じりじり下がっていくことが予想されます。それを食い止めるためには、どうすればよいのでしょうか。自社からネットに流出していく売り上げは、自社のネット通販で補っていくしかないと思います。補うどころかネット通販の売り上げ増加で業績を向上させている会社がたくさんあります。ネット通販業界には独特のマーケティングが存在しますので、ネット通販で成功するためにはそれを勉強し活用していく必要があります。ネット通販で伸びている会社は大抵、経営者がネットに関心が高く、良く勉強しています。常にネットに関する情報を収集し、ネットショップ同士の集まりに積極的に参加し、他のネットショップと交流を図っているというが多いようです。そこで茨城のネット通販の活性化のために提案します。ネットのマーケティングのセミナーを、どんどん開催しましょう。そして、ネットショップ店長は、互いの情報を持ち寄って交流しましょう。そのためには行政と民間のネット通販業者が協力して、セミナーと交流会を開催するのがよいと思います。先ほどの福井県では、セミナー等の事業がネットショップ活性化の原動力となっています。そしてそのセミナー事業は、福井県の関連団体である（財）ふくい産業支援センターとウェブマスターの自主的勉強グループ「どっと混む福井」の協力によるものが中心となっているのです。同じようなことが茨城でも実現すれば、茨城のネット通販業界はもっと盛り上がり、茨城の経済もさらに活性化すると私は考えています。茨城のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」会長　杉山　勉http://dotcom-ibaraki.jp/

水戸商工会議所会報コラム2008年６月号

すぎポン、実は茨城のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」会長として水戸商工会議所の会報に毎月、ネット活用についての記事を連載しています。2008年5月から1年の予定が、好評のため、無期限延長になりました。「バックナンバーはどこで読めるんですか？」という問い合わせもいただいていますので、『すぎポン日記』で、順次再録していこうと思います。（商工会議所Ｔさん、転載許可をいただきありがとうございます）ということで今回は連載２回目2008年6月号の記事を紹介します。なお、オリジナルのレイアウトの記事が水戸商工会議所さんのホームページからもダウンロードできます。http://mito.inetcci.or.jp/kaihou/kaihou.htm＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝『ネットショップの現場から』◆ネット通販業界の現状このコラムは、ネットショップを運営する現場からの生の声をお伝えしていくのが目的です。ですので、評論のような話はしないつもりです。そうは言っても、最初にネット通販業界の現状についてご理解いただくことは必要でしょう。野村総合研究所が昨年の十二月に発表した市場規模予測によると、ＢtoＣＥＣ（消費者向け電子商取引）の市場規模は二〇〇七年度で約五兆円です。そして二〇一二年度には約十兆円になると予測しています。五年間に約二倍の市場に成長すると言っています。ちなみに二〇〇八年度の予想は約六兆円です。順調に拡大している市場ですが、中小の事業者にとっては、ネット通販事業を始めればバラ色の未来が待っているとは決して言えないのが現状です。特に、これから新規で出店する中小事業者は、数年前に比べ売上を立てにくい状況でしょう。現在は、大企業がどんどんネット通販事業に参入やサイトのリニューアルをしています。それらの企業は最初から数百億円の売上を上げるべく、サイトもシステムも人員もマーケティングも周到な準備をしているのです。中小業者が生き残っていくためには、大企業と同様な対策が必要です。さらにお客さまから支持される商品力や商品についての情報力など、楽天市場でよく言われる「とんがり」は中小事業者にとって必須事項。中小業者が独自のネットショップ（独自ドメインショップ）を、オープンした場合、Yahooに代表される検索エンジンで上位に表示されることも重要です。ＳＥＯ対策と呼ばれますが、そこで上位を獲得しても購入までスムーズに流れるホームページがなければなりません。また最近は、オーバーチュアに代表される検索連動型広告が拡大しています。さらに一般的には、お客さまにメールマガジンを発行したり、ブログを書いたりするでしょう。このようにネットショップには、自社の商品についての知識だけでなく、パソコンやインターネットについての知識も求められるのです。このような知識とスキルを持った人材を、採用するのは至難の技です。個人でネットショップを始める場合も、すべての知識やスキルを持っていることはまれでしょう。しかも、ネットのツールは変化が早いので、常に情報収集と勉強が欠かせません。インターネットなどに詳しくない場合、楽天市場のようなモールに出店する方法もあります。その場合はどうでしょうか？受注管理やメルマガ配信機能などネットショップに必要な機能が揃っており、開店後も担当者からサポートが受けられます。またモール自体に集客力があるのも大きな魅力です。しかし、たいていの商材は、以前から加盟している店舗に、すでにお客様を囲い込まれています。二〇〇〇年前後にネットショップを開始した、言わば第一世代のネットショップの多くが、売上伸び悩む踊り場に差し掛かっています。ましてこれから始めるネットショップが、売上を上げていくのは今まで以上に大変でしょう。ネットショップを個人で始めノウハウを習得しながら売上を伸ばしていく。そしてある程度成功したら従業員を採用し、規模を拡大していくというスタイルは難しくなっているのです。それだけに、中小事業者はネットショップの開店前から先端の情報を常に収集し、ネットショップ同士の交流を深めるべきです。先端のノウハウは、現場の試行錯誤の中から出てくるからです。ということで、今回は「ネット通販業界の現状」について書きました。「ネットショップを運営する現場の生の声」がテーマといいながら、第三回までは業界の現状の話になりそうです。次回は「茨城のネット通販業界の現状」について書きたいと思います。皆様のご意見ご感想お待ちしております。茨城のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」会長　杉山　勉http://dotcom-ibaraki.jp/

水戸商工会議所会報コラム2008年5月号

すぎポン、実は茨城のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」会長として水戸商工会議所の会報に毎月、ネット活用についての記事を連載しています。2008年5月から1年の予定が、好評のため、無期限延長になりました。「バックナンバーはどこで読めるんですか？」という問い合わせもいただいていますので、『すぎポン日記』で、順次再録していこうと思います。（商工会議所Ｔさん、転載許可をいただきありがとうございます）ということで今回は連載１回目2008年5月号の記事を紹介します。なお、オリジナルのレイアウトの記事が水戸商工会議所さんのホームページからもダウンロードできます。http://mito.inetcci.or.jp/kaihou/kaihou.htm＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝『ネットショップの現場から』◆ネットショップのセミナーにて「うーん、撮影するのやめた！花屋は写真じゃない！」先日開催した写真撮影講座の一コマです。参加者は、自分の商材を持ち寄って撮影指導を受けたのですが、花屋さんの番になって講師の先生が言いました。「商品をきれいに撮るのは、テクニックでいくらでもできる。でもお客さまが商品を買ってくださるのは、『その商品が手元にある状況』と『それを使っている幸せな自分』が、お客さまの頭の中にイメージできたときだ」それを聞き、「この言葉には、中小規模のネットショップ業者が売上を上げるための基本的な考え方が詰まっている」と思いました。◆このコラムについてこれから一年間、このコラムでは、ネットショップの現場ではどのような業務をしているのか、どのように売れるのか、または売れないのかなど、生の声を書かせていただきたいと思います。その前に、私の立場と想定している読者について説明します。【私の立場について】私は、茨城県のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」の会長をしています。どっとこむいばらきは「茨城にネットショップの情報交換と交流の場を作る」こと、そして「事業の繁栄と、そのことを通じて地元茨城の活性化に貢献すること」を目的に、水戸市内のネットショップ経営者四名が発起人となり、昨年の六月に発足しました。会では毎月定例会を開催し、会員同士の情報交換や、県外から各分野の第一人者をお呼びしてのセミナーなどを開催しています。活動はあくまで非営利で、会員はボランティアで会の活動に携わっています。セミナーなどは、受講生には講師にお支払いする講演料など、最低限の経費のみご負担いただき、低料金で開催しています。このように、ネットショップに実際に携わると同時に、多くのネットショップ経営者とお付き合いをしている立場から書かせていただきます。【想定している読者】・ネットショップに特別な関心はないが、ネット通販業界の現状は知っておきたい。・現在はインターネットで商品やサービスの販売をしていないが、将来は行っていきたい。・既にインターネットで商品やサービスの販売をしているが、あまり成果が上がっていない。以上のような方を想定して書いていきます。茨城には、ネット通販で成功を収めている事業者が沢山います。その方から見れば、私が述べることはすでに常識レベルの話かもしれません。また、私は茨城のネットショップを代表しているわけでもありません。あくまで、まだまだ発展途上の一事業者としての立場から書いていきます。しかし、私が体験してきたことは、これからネット通販に参入される方が必ず体験することだと思っています。ですので、私の書くことのいくつかは読者のお役に立てると確信しています。また今までいろいろな方とお話してみると、どうやら私は他県のネット通販業界の方とのお付き合いが一般の経営者の方より多いようです。その辺の話も読者の参考になるのではないかと思います。以上のようなことを、ご理解いただいた上でお読みいただけると幸いです。こんなことを書いているうちに、第一回目は終わりになってしまいました。次回以降は、ネット通販業界の市場規模や現状、他県と比較した茨城県のネット通販業界の状況について書いていきます。一年間、よろしくお願いします。皆様のご意見ご感想をいただければ幸いです。茨城のネットショップの情報交換と交流の場「どっとこむいばらき」会長　杉山　勉http://dotcom-ibaraki.jp/