こだわりウンチクトーク／ファッション通販

先日、親友のＭ社長より聞いた実話デスワ。

Ｍ社長のところの事務コン（リース品）が故障したらしい。
どうも電源オンしても立ち上がらないので、
Ｔ事務コン専門の出入り業者に見てもらったとのこと。

Ｔ業者の見立てによれば、
ＨＤＤ破損によるもので交換とデータ復旧が必要であるとのことと、
ＨＤＤは消耗品だから交換も当然との説明だったらしいんデスワ。
仕方ないからＴ業者に修理を依頼したとのことデスワ。

翌日には修理を終え、見事？事務コンは立ち上がったらしいのですが、
この時の修繕作業費を見て・・・
技術料、部品代、出張代も含め￥○○○，○○○円だったらしいんデスワ。
この中の技術料が約○十万円で一番高かったと聞きましたね。
しかも破損したと言っていたＨＤＤはどこへやら・・・
「なんや高いなぁ、他はもっと安いんちゃうか。・・・」と
Ｍ社長が言ったらしいんですが、
Ｔ業者の社員は、「何でしたら、元の壊れたままの状態に戻しますから
他さんで直してもらってください。」と開き直っちゃったそうです。
いくらなんでもお客さんと言い合いしちゃダメデッセ！

Ｍ社長は言ってましたね。
「まぁ、事務機の補修もなかなかいい商売でんなぁ。
　せやけどお客を納得させてお金をもらわなあかんでぇ。」
付け加えて、「その点コピー機のＸ社のアフターサービスは
　ちゃんとしてるでぇ。この辺のところが会社の姿勢なんやろなぁ。」と。

今後、Ｍ社長はＴ社との契約を更新しないとのことでした。

今、ＩＴ産業の中での需要拡大が望まれる有望株をご存知ですか。
それは、コンピュータ関連のデータ復旧サービス産業です。
今現在、全国規模で約３０億円の市場だそうです。
大手も中小も新規参入がにぎやかな状態です。
しかし、お客さんに指示されないサービスをする会社はその内消え去ることでしょう。