あややの日誌

そろそろ夏休みも終わりに近づいてきました。残るは…。レポートです！！学校の本屋さんに行けば山のようにある教科書ですが、夏休みの今開店していないため、ネットの本屋さんに注文することにしました。
いつもは楽天ブックスかクロネコヤマトのブックサービスに頼むんだけど、ＣＭにつられてesブックス（セブンイレブンで受け取れるってやつ）に頼んでみたのね。
「通常当日から2日後に発送予定」と書いてあったので早速15日に申し込みました。しかし･･･。18日のメールで
「21日に到着予定！！」
とかって書かれている（゜Д゜）がーん。血の気が引きました。だって21日に提出のレポートなんだもん。間に合わないじゃん。
早速キャンセルの電話をしたら超マニュアル女性が棒読みで対応してくださる。なんとも誠意が見えない対応に怒り爆発！！（多分新しいサービスだからスタッフもよく理解していないんだろうな。）
電話を切った後提出日をもう一度みたら、
「28日？？」となっていた。勘違いしてました。まだ先でした･･･。でも学校で買うと二割引きだもん・・。400円損したんだもん･･･。すみません。不注意でした（－－；
でも、やっぱり誠意のある対応はしてほしかったなあと思ったのでした。