失敗からの学びをシンプルに考え直すブログ

[仕事の進め方] カテゴリの記事

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  【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　ＫＰＩ編

  ​こんばんは。ゆーまんです。ご覧いただきありがとうございます。仕事の段取りがうまくいかない方へ。仕事の質の高め方（第7回）の時間がやってまいりました。サブタイトル：タートル図を体得して効率よく仕事を進めよう！！前回お話しした​​ＨＯＷ​​に引き続き今回は​​ＫＰＩ​​のお話です。やっとタートル図のすべての項目について説明が終わります。もう一度聞きます。​​​あなたはどのように仕事をすすめていますか？​​​その仕事​​​再現性​​​ありますか？この記事の対象は・入社3年目ぐらい・管理職なりたてぐらい・俯瞰（全体把握）することが苦手・自分のことでいっぱいいっぱい・時間がない・勉強なんてイヤ・頭ではわかってるけど行動のやり方・リーダーシップが弱い・コミュニケーションが苦手・人生楽しければええやん、などの方々へ、少しでもシンプルに説明し、理解し、実施していただけるよう書いています。すこしでも皆さんのお力になれれば幸いです。過去の7つの記事もあわせてご参考にしてください。多くてすみません。​【問題解決能力】簡単！！仕事の質の高め方⭐︎　を見る​​【問題解決能力】仕事の質の高め方　タートル図の活用（PROCESS）　をみる​​【問題解決能力】仕事の段取りが上手くいかない方へ　タートル図のすすめ（OUTPUT）　を見る​​【問題解決能力】仕事の質の高め方　タートル図の活用　INPUT編　を見る​​【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　WHO編　を見る​​【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　WHAT編　を見る​​【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　HOW編　を見る​おさらい　タートル図フォーマット前回のおさらいです僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​​フォーマットは不変​​ですＫＰＩって何？ＫＰＩ：Key Performance Indicator（重要業績評価指標）シンプルにいうと​仕事のできばえ評価。​僕は判断基準という言葉をＫＰＩとして使っています。相手に伝えるときはそちらの方が伝わりやすいので。専門的に言うと​重要業績評価指標​です。といっても難しいので、みなさんの仕事では・売り上げ目標値（業績）・改善目標値（コストダウン）・部門目標値・業務効率・残業時間・出席率・上司の顔色などプライベートでは・貯蓄率・食費・電気代・運動カロリー・体重・ガソリン燃費・投資資金運用率などこんな感じでしょうか↓↓目標ではなく目標値としているのは、数値で基準を決めて、実績値がどうか判断するために数字での管理という意味です。感覚（定性的）では人による判断のばらつきがあるので定量値としています。ここがポイントです。ＫＰＩを達成するために​​ＫＰＩを達成するためのコツは□達成が危なそうなとき（潜在）　​予防処置​として対処：未達成の要因を追究し、対策し、ＫＰＩ達成に向けて策を講じる活動□未達成確実なとき​（顕在）　​是正処置​として対処：未達成の原因を追究し、対策し、再発防止を行う活動です。が、優先順位付け工数の問題（リソーセス）で、それぞれ実施するか否か、どこまでの深さまで原因を掘りさげるか調整してください。​​ようやく仕事の質を高める準備が整いました！！​​7つ​​の要素が並びました。お気づきのかたも見えるかと思いますが、PROCESSから出される矢印（→）はOUTPUTとKPIだけです。その他は、PROCESSへ矢印（→）が向かっていることが分かります。PROCESS（仕事）に対してINPUT：抜け漏れのない情報WHAT：必要な道具HOW：再現性のある方法WHO：実行できるスキルがある人が準備され、そこからPROCESS（仕事）に対するOUTPUT：結果KPI：結果の良し悪し判断が決まる（出てくる）ことを意味しています。慣れると逆説的に、OUTPUTとKPIを先に考えて、あとから達成するためのINPUT、WHAT、HOW、WHOを考えて、先回りして仕事の質を高めることができます。ただ、この逆説の考え方になるためには相当な訓練が必要です。まとめ7回にかけて連載的に記事を書きました。最後までお付き合いありがとうございました。今後は、この考え方を基盤として記事を書いていきますので今後ともよろしくお願い致します。ただ、ブログなので普段の生活と関連させてタートル図を使っていきたいと思います。いつものコーヒーの下り文言ですが、皆さん一度タートル図を意識して想像してみてください。おしまい最後までお読みいただきありがとうございます。ブログ村に参加していますあなたのそのクリックがブログ更新のモチベーションとなりますので是非！！↓↓にほんブログ村よろしければ、ぜひこちらも↓↓​さらに、こちらもランキングに参加していますのでクリックをお願い致します！！↓↓マーケティング・経営ランキング​​​

  2020.07.30

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  【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　HOW編

  みなさまご覧いただきありがとうございます。仕事の段取りがうまくいかない方へ。仕事の質の高め方（第6回）の時間がやってまいりました。サブタイトル：タートル図を体得して効率よく仕事を進めよう！！前回お話しした​​WHAT​​に引き続き今回は​​HOW​​のお話です。​​​あなたはどのように仕事をすすめていますか？​​​その仕事​​​再現性​​​ありますか？世の中はルールだらけ​​法律の数​​を調べてみました。多くて書ききれませんｗｗｗ。2014年のデータでは​約2,000もの法律​が整備されているようです。このブログを書いていて知りました。すごい数です。弁護士さんってすごいですね。てか、その法律の上で人間が日本で生活しているってすごいと感じました。今回はそこまで大きな話を言及していません。あくまでも一般的な会社サイズの話になります。おさらい　タートル図フォーマット前回のおさらいです僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​フォーマットは不変​ですHOWって何？シンプルにいうと​やり方。​専門的に言うとルールです。といっても難しいので、みなさんの仕事では・ルール・手順・マニュアル・過去の事例集・過去のトラブル集・know-howなどこんな感じでしょうか↓↓体系だったルール構築が大切​ルールは体系的に作成することが大切です。また、それぞれの関連性（インタラクション）が重要になります。例としてISOなどでは下記の階層が推奨されています。ルールの数は会社規模で異なります。第1階層　品質マニュアル　会社全体のざっくりとした内容第2階層　規程　　　　　　部門間をまたぐざっくりとした内容第3階層　要領　　　　　　規程をもう少し詳しくしたもの第4階層　手順　　　　　　具体的な内容　　第5階層　帳票　　　　　　記録用​PROCESSの舵取り役はHOWようやく6つの要素が並びました。いつもお話ししますが、仕事の大中にかかわらずINPUT→PROCESS→OUTPUTの流れが発生しますそこには必ずHOWが発生します。​ＨＯＷは一度決めたら終わりではなく、​​常にブラッシュアップ​​し最新版にしておくことが大切です。まとめ​組織の大きさによってルールの数、大きさは異なります。日々の仕事の中では手順書を作成し、​仕事の結果の再現性​の実現を達成する努力が必要になります。さてさて、みなさんはどちらのコーヒがのみたいですか？ルールに基づき最新鋭のマシンを使って挽き立てた豆で素人（WHO）が作ったコーヒーを飲む感性に任せ最新鋭のマシンを使って挽き立てた豆でプロ（WHO）が作ったコーヒーを飲むおしまいブログ村に参加していますあなたのそのクリックがブログ更新のモチベーションとなりますので是非！！↓↓にほんブログ村​​​​​​よろしければ、ぜひこちらも↓↓​さらに、こちらもランキングに参加していますのでクリックをお願い致します！！↓↓マーケティング・経営ランキング​​

  2020.07.24

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  【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　WHAT編

  ​みなさまご覧いただきありがとうございます。仕事の段取りがうまくいかない方へ。仕事の質の高め方（第5回）の時間がやってまいりました。サブタイトル：タートル図を体得して効率よく仕事を進めよう！！前回お話しした​​WHO​​に引き続き今回は​​WHAT​​のお話です。​​あなたの仕事に必要な道具はなんですか？​​世の中インフラ進化が止まらないいま5Gインフラが進んでいます。僕の携帯はiphone 6sなので関係ないです（涙）。5Gの特徴・高速/大容量（4G比/通信速度は20倍）・低遅延  （4G比/遅延は10分の1）・多接続（4G比/同時接続数は10倍）代表的には車の自動運転などあります。今回はそこまで最先端の道具を使うまでは言及していません。一部の先端企業の話になるので。あくまでも一般的な話になります。おさらい　タートル図フォーマット前回のおさらいです僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​フォーマットは不変​ですWHATって何？（何って何？）シンプルにいうと​道具。​専門的に言うとインフラ（インフラストラクチャー）です。といっても難しいので、みなさんの仕事では・オフィス・デスク＆イス・パソコン（WEB＆メール）＆プリンター・電話・車・決められた帳票・生産設備などこんな感じでしょうか最低限のインフラのアップデートが大切PROCESSを効率よく動かすために、・パソコンであればせめて最新のＯＳ・帳票であれば最新の帳票（繰り返しOUTPUTが生産されていくため早めの活用が重要）・車、生産設備などは壊れないように定期点検実施PROCESSの効率はWHATとWHO（人）ようやく5つの要素が並びました。いつもお話ししますが、仕事の大中小にかかわらずINPUT→PROCESS→OUTPUTの流れが発生しますそこには必ずWHATが発生します。​人が道具を使ってPROCESSを動かしている​ので。WHATを使いこなすためのWHO（人）のスキルが必要になりますので注意してください。まとめいくら最新の道具を用意しても、それを使いこなすためのスキルが無ければ意味がありません。少しずつ少しずつスキルアップするよう人は頑張る必要があります。精神論になっちゃいましたが。さてさて、みなさんはどちらのコーヒがのみたいですか？最新鋭のマシンを使って挽き立てた豆で素人（WHO）が作ったコーヒーを飲む最新鋭のマシンを使って挽き立てた豆でプロ（WHO）が作ったコーヒーを飲むおしまいブログ村に参加していますあなたのそのクリックがブログ更新のモチベーションとなりますので是非！！↓↓にほんブログ村​​​​​​よろしければ、ぜひこちらも↓↓さらに、こちらもランキングに参加していますのでクリックをお願い致します！！↓↓マーケティング・経営ランキング​​

  2020.07.23

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  【問題解決】仕事の質の高め方　タートル図の活用　WHO編

  ​​みなさまご覧いただきありがとうございます。仕事の段取りがうまくいかない方へ。仕事の質の高め方（第4回）の時間がやってまいりました。サブタイトル：タートル図を体得して効率よく仕事を進めよう！！前回お話しした​​INPUT​​に引き続き今回は​​WHO​​のお話です。​​あなたの仕事に必要は人は誰ですか？​​世の中情報が間違いだらけニュース番組を見ていても、アナウンサーが「先ほどの●●が間違っておりました」とか、本でも訂正文が入ったりと、しっかりと確認するPROCESSを通過したにも関わらず多く見受けられますよね。ふと、自分の生活サイズで考えてみても・仕入れ先さんの文書の間違い・顧客へ提出した文書の間違いなどあります。じゃあ、誰がその文書の承認をしているのか？組織である以上は明確にしなければなりません。僕は個を責めるのではなくみんなの責任と考えています。だって、人間なんだも～～ん　by　み〇るつまりは、間違いは誰にでもあるということ。ただ、それなりの・知識・経験・スキル（技能）が必要です。おさらい　タートル図フォーマット前回のおさらいです僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​フォーマットは不変​ですWHOって何？シンプルにいうと​人。​専門的に言うと関連する組織です。といっても難しいので、みなさんの仕事では・顧客・社内各組織（営業部、開発部、人事部、経理部など）・仕入先・エンドユーザーこんな感じでしょうかコンピタンスが大切（能力）​​​​​仕事って誰がやってもいいけど、最低限の能力（社会人マナー含め）が必要です。色んな人がいます・会話が一定のレベルで成立する人とそうでない人・呑み込みが早い人とそうでない人・1言うと10できる人とそうでない人・段取りができる人とそうでない人などなど、心当たりのある方は多いと思います。​​​​​皆さんはどんな人と仕事したいですか？要は、生まれつきハイスペック人材以外は努力して、ある程度コンピタンスを高めることが必要ってこと。PROCESSを動かすのはWHO（人）ようやく4つの要素が並びました。前回もお話ししましたが、仕事の大中小にかかわらずINPUT→PROCESS→OUTPUTの流れが発生しますそこには必ずWHOが発生します。人がPROCESSを動かしているので。まとめ企業は人で成り立っていると思います。その人たちが企業を動かしています。（動かされている？ｗｗｗ）その人にはもちろん能力必要になります。一流大学出身と能力はリンクしているのでしょうか？僕にはわかりませんが、人事の方々は人材獲得が大変だと思います。特にこのご時世、自分の立場も危ういのに。みなさんはどちらのコーヒがのみたいですか？挽き立ての豆で素人（WHO）が作ったコーヒーを飲む挽き立ての豆でプロ（WHO）が作ったコーヒーを飲むおしまいブログ村に参加していますあなたのそのクリックがブログ更新のモチベーションとなりますので是非！！↓↓にほんブログ村​​​​​​よろしければ、ぜひこちらも↓↓さらに、こちらもランキングに参加していますのでクリックをお願い致します！！↓↓マーケティング・経営ランキング​​

  2020.07.22

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  【問題解決能力】仕事の質の高め方　タートル図の活用　INPUT編

  ​​​​​みなさまご覧いただきありがとうございます仕事の段取りがうまくいかない方へ仕事の質の高め方（第3回）の時間がやってまいりましたサブタイトル：タートル図を体得して効率よく仕事を進めよう！！前回お話しした​​OUTPUT​​に引き続き今回は​​INPUT​​のお話です​​あなたの仕事に必要な情報は何ですか？​​世の中情報が多すぎる今の世の中、スマホ一つで世界の情報が手に入る便利な時代ですその情報には・真実　もあれば・誇張　された情報・嘘　の情報などが含まれて困る時代でもあります混沌としていますまた、・詐欺もあり被害にあわれる方も少なくはありません上手に生きていくためには情報精査力が必要になります仕事の質を上げるためにはこの能力も必要となります仕事の情報量が多すぎてパニックになり、効率よく進めれずにすべて虫食い状態結果、OUTPUTできずに顧客や他部門に迷惑をかける方も少なくはありませんよねおさらい　タートル図フォーマット前回のおさらいです僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​フォーマットは不変​ですINPUTって何？シンプルにいうと情報源専門的に言うと顧客の声（要求）ですといっても難しいので、みなさんの仕事では・顧客の声・後工程の声・法令/規制・過去の失敗事例・過去の経験など前回のアウトプット（結果）を出すための必要な情報源と定義します下図のタートル図に示すように、INPUTがPROCESSを通りOUTPUTされる最初のきっかけ（トリガー）になりますこんな感じでしょうかINPUT　×　PROCESS　×　OUTPUT　の一気通貫が大事ようやく3つの要素が並びました仕事の大中小にかかわらずINPUT→PROCESS→OUTPUTの流れが発生しますINPUTの裏返しがOUTPUTになりますもうちょっと簡単にいうと・INPUTが顧客要求としたら、OUTPUTは顧客要求を満足（達成）したモノ寸劇ではこんな感じ顧客：こういうのちょうだいぼく：もうちょっと具体的におしえてちょ顧客：ごめんごめん、これぐらいの簡単に座れる椅子やぼく：折りたたみは必要でっか？顧客：それは要らんわぼく：じゃ、かばんに入って持ち運べるように、軽くて、丈夫な折りたたみの椅子作るで顧客：おおきに・・・・数日ぼく：おっちゃんできたで～顧客：お～～これこれ、これやわぼく：ええやろ顧客：思ってた以上の椅子になってうれしいわぼく：そない喜んでくれたらこっちもうれしいわ顧客：ほな、また頼むわ顧客満足ゲット！！まとめシンプルにいうと、みなさんの日々の仕事でOUTPUTしている目的とその情報源がINPUTです挽き立ての豆（INPUT）で作られたおいしいコーヒーを飲むおいしいコーヒー豆（INPUT）を仕入れるなど、それぞれの立場でINPUTは発生していますおしまいブログ村に参加していますあなたのそのクリックがブログ更新のモチベーションとなりますので是非！！↓↓にほんブログ村​​​​​​よろしければ、ぜひ↓↓マーケティング・経営ランキング​

  2020.07.16

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  【問題解決能力】仕事の段取りが上手くいかない方へ　タートル図のすすめ

  ​​​​みなさまご覧いただきありがとうございます​​仕事の段取り​​がうまくいかない方へ仕事の質の高め方（第2回）の時間がやってまいりましたサブタイトル：タートル図を体得して効率よく仕事を進めよう！！前回お話ししたPROCESSに引き続き今回はOUTPUTのお話です世の中結果がすべてかもしれへんけど、そこまでのPROCESS（過程）が大切なこともあると僕は思ってますそれは、誰がやっても同じレベルの結果をだすための再現性が必要と考えるからです（僕のロマン）大企業の意識高い方々は、想像ですが自分しか見ず、周りは蹴落として（個人的妄想です）出世することを考える”自分が自分が型”タイプの方はしゃあないけど、いずれはこの壁に当たらへんかなと思ってます十人十色の考え方年齢を重ねれば重ねるほど受け入れることができる言葉おさらい　タートル図フォーマット前回のおさらいです僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​フォーマットは不変​ですOUTPUTって何？シンプルにいうと結果または成果ですといっても難しいので、みなさんの仕事では・上司への報告（口頭）・報告資料・プレゼン資料・稟議書・会議議事録・試作製品・量産製品・清掃された部屋（ホテル）など前回のPROCESSから出される”モノ”をアウトプット（結果）と定義します。こんな感じでしょうかPROCESS　×　OUTPUT仕事には作業（考える時間も含む）と作業の結果が必ずあると思うねんけど、ただ単に淡々と右から左に流してたら付加価値はないですそれはそれで能力と思うけれども（鈍感力）仕事の質を向上させるためにはOUTPUTを出したPROCESSの改善が必要やから、統計的手法の考え方など問題解決の手法が必要になりますＱＣ7つ道具（また、今度シンプルに解説します）下の図の赤枠に焦点を当てて、関連を考えることが能力アップのコツですただし、今の皆さんのOUTPUTの質が良いの悪いのかは、・同僚・上司などにヒアリングしてみてください絶対に・自己評価はやめてくださいなぜなら・自己満足だからですだれでも、自分で作ったものは完ぺきと思っちゃうからｗｗｗまとめシンプルにいうと、みなさんの日々の仕事で発信している”モノ”がOUTPUTです作られた（OUTPUTされた）おいしいコーヒーを飲むおいしいコーヒーを作る（OUTPUTする）など、それぞれの立場でOUTPUTは発生していますおしまいブログ村に参加していますあなたのそのワンクリックでブログ継続のモチベーションとなりますのでお願いします↓↓にほんブログ村​​​

  2020.07.13

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  【問題解決能力】仕事の質の高め方　タートル図の活用

  ​​​​みなさまご覧いただきありがとうございます仕事の質の高め方の時間がやってまいりました​​あなたの仕事の進め方は我流ですか？​​実は自動車業界の手法でした前回お話しした内容のそれぞれの項目の深堀りした内容になりますおそらく全7回になるかとおもいます前回の記事は下記（6/23の記事）よりごらんください（手書きイラスト付きですｗｗｗ）​簡単！！仕事の質の高め方⭐︎​みなさんご存じかと思いますが、ＩＳＯ９００１の自動車業界版のIATF16949という規格があり、その中でプロセスアプローチという手法が推奨されています詳細は下記よりごらんください​プレクサス　ジャパン　公式​僕はこの考え方を活用し日々の仕事を行っていますその考え方を配信いたしますあくまでも僕個人の思想ですのでご了承くださいタートル図フォーマット僕は仕事で困ったときに、この図を描いて何が足りていないか分析のツールとして使っています約15年使用していますが、この​フォーマットは不変​ですPROCESSって何？シンプルにいうと何かアウトプットするための仕事ですといっても難しいので、みなさんの仕事で上司への報告、役員会資料などを作成する場合、その資料を作る工程がプロセスですいろんな情報入手して、分析して。。。。などマルチタスクでこなしていると思いますそれがプロセス（仕事）です会社としては俯瞰的にボワ～～ンと明確に例えば、経営戦略、マーケティング戦略、売上拡販企画書、株主総会、取締役会、執行役員会、リクルート戦略など業務があると思いますそれらがすべて1プロセスと考えると理解しやすいと思いますそれぞれのアウトプットされる成果物ってなんだっけ～？と自問自答してみてくださいまとめシンプルにみなさんの日々の仕事がPROCESSですおいしいコーヒーを買うPROCESSおいしいコーヒーを作るPROCESSなど、それぞれの立場でPROCESSは発生していますおしまい◇Instagram@loveandyouman ブログ村にほんブログ村​​​

  2020.07.09

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  【問題解決能力】ポジショニング図　コロナ禍での仕事の優先順位の決め方

  ​​​​​​​​みなさまご覧いただきありがとうございます今日は仕事の優先順位の明確化についてお話しますあくまでも僕の考え方、実施例ですのでご参考までに！！​​​ボジショニング図の活用​​​​​昨今、コロナの影響で時差出勤、残業ゼロの状態となっていますしかし、仕事は減りません限られた時間で業務をこなすのですが、・考える構想業務ができない！！・目の前の作業で手一杯めっちゃ困ってます会社からは有給休暇は取りましょう、でも業務と相談してくださいみなさん進め方困ってませんか？僕が考えた答えは一つポジショニング図で業務整理し、優先順位をつけてリソーセスをどこに集中させるかですポジショニング図とは通常、ビジネス戦略やマーケティング戦略で使用し、現在地とあるべき姿（目標）を明確にし、自社で開発する商品のコンセプト作りなどのインプット情報を体系的にまとめる手法また、その図を見える化し、プロジェクトチームのベクトル合わせ、モチベーション向上などに活用する手法もっと詳細な内容はGoogle先生に聞いてくださいね具体的な使い方すごい高等な手法ですが、僕はシンプルに自分の業務に応用しましたイメージは下の図になります・縦軸に緊急度・横軸に顧客への影響度次に、優先順位をつけるためそれぞれの範囲をＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄと決めます。ＡとBが緊急度高いことが分かります優先順位が分かりやすいように赤色でハッチングしましたこっちの方がわかりやすいですね多分、これは通常の残業ができる状態での優先順位の決め方になります。しかし、昨今の業務時間が限られた中では上に示した順序では顧客への影響リスクがありますそこで、現状では顧客への影響度が高いものに焦点を絞り活動する必要があります下図のように赤いハッチングの範囲が優先順位が高く、効率よく仕事を進めなければなりませんさらに、作業だけなら良いのですが、​​企画業務​​など​​頭で考える仕事はアウトプット（成果物）​​の明確化がすぐに・できるもの（＝工数がよめる）・出来ないもの（＝工数がよめないもの）に層別されますそこで、現在はＡに特化し、残りの業務は優先順位をつけてチームで一丸となって仕事を進めています​労力の分散​です隙間時間の活用は必要​​​​とはいうものの、日々の5分、10分の空いた時間を積立てて業務を進めることは必要です顧客への迷惑はかけないが、社内への迷惑はかけてしまうので優先順位の低い仕事はこの時間で対処最後に優先順位がうまくつけれない方々への指導として、この考え方でコミュニケーションをとり、サクサクと業務を行う習慣を繰り返し、考え方をすり込んでいきます​​根気よく​​まだまだ、課題はあります最優先する業務は明確になりましたが、そのアウトプットを出すための段取りの時間確保が難しいのです続きはのちほどおしまい◇Instagram@loveandyouman ブログ村にほんブログ村​​​​​​​​​​

  2020.07.06

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  【問題解決能力】簡単！！仕事の質の高め方⭐︎

  ​みなさまご覧いただきありがとうございますなんで俺ばっかり帰りが遅いんだせっかく時間かけて作った書類よくやり直しになりませんか今日は手戻りを減らす仕事の進め方についてですポイントはシンプルに•Input •Output•KPIの３つです結論は業務を教えるときに相手の理解度が上がり良い結果を出せるようになる良い点•物事の関連付けがわかる•全体が俯瞰できる•目的が明確なので効率アップ悪い点•無し整理してスッキリしたいんだけど僕は仕事の進め方がわからなくなった時この絵を書き、一つ一つ埋めていきます•Input 仕事の情報源•Process 仕事•Output 書類•What インフラ•How 法規制、社内ルール•KPI 書類の良し悪し判断この手法を愚直に繰り返し繰り返し使用しましためっちゃ簡単やん全部リンクしまくるわぁその結果最も大事なのは​上記３つの関連付け​を考えることだと気づきました依頼された仕事の依頼主の要求がInput要求を満足したモノがOutput その良し悪し判断がKPI まずは依頼主の要求を細かく聞きましょうこちらからの提案でも良いですココが疎かになると判断基準の焦点が外れて結果、依頼主を満足させれず、手直しが発生し時間がなくなり、負のスパイラルに落ち入りますこの考え方はどんなものにも応用がきくので今後色々な事例をアップしていきたいと思いますみなさんどうでしたか？ご参考になりましたか？下手な文章で申し訳ございません毎日17時更新してますので是非よろしければご登録をお願いいたします◇Instagram@loveandyouman ブログ村にほんブログ村にほんブログ村図解 ISO 9001/IATF 16949 プロセスアプローチ内部監査の実践 パフォーマンス改善・適合性の監査から有効性の監査へ [ 岩波　好夫 ]価格：2750円（税込、送料無料) (2020/6/20時点)楽天で購入​

  2020.06.23

• 【問題解決能力】戦略は無意識でやってるんです⭐︎

  みなさまご覧いただきありがとうございます今日は​​​戦略​​​についてのお話しです難しいと思いがちですがみなさんも無意識でやっているはずです​ポイントは​インプット情報分析アウトプットの３つです​結論　　身近なもので使えるので役に立ちます​⬜︎良い点​目標が明確になる​​やることが明確になる​​全体を俯瞰できる​⬜︎悪い点​考えすぎて行動できない(頭でっかち)​​憶病になる(石橋たたく)​​失敗が怖い​具体的には、毎朝通勤で車を運転する方は毎日同じ時間に家を出発しても同じ時間に会社に到着しますか？​答えは、同じ時間に到着する時もあれば、しない時もありますよねでも、頭の中ではこの時間に出発すれば、この時間に到着するだろうと​予測​しますよねそれです。​​戦略って、​無意識​ですよね。頭の中では日々の経験を分析して予測を立てているんですね​みなさんどうでしたか？ご参考になりましたか？是非よろしければご登録をお願いいたします(^_-)​​​​​​

  2020.06.15

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