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相方♂の海外出張用に、楽天のマリエナマキ で ダブルキャスター(2輪キャスター)タイプのスーツケース(Lサイズ・バイオレット)を購入しました。 他店のダブルキャスターのスーツケースと迷いましたが、シックなカラー・梨地で傷が目立ちにくそう・このクラスでは軽い方、あたりが決め手になりました。 色はバイオレット、紫がかった紺(ナス紺)という感じです。 出張は北米(西海岸・東海岸)へ1週間でしたが、行きの荷物(着替え)は片方で収まりました。 もう片方は、行きは書類がドッサリ、帰りはお土産のスペースになっていました。 ポケットの多い間仕切りは使いやすいです。 ただし、スーツケース自体が大きい&重量があるため、男性なら問題ないと思いますが、女性が使うのであればもう一回り小さいサイズの方がよいように感じます。 帰国後確認したところ、ボディーには小傷が入っていましたが、目立つほどの傷はありませんでした。 一方、キャスターの土台が1ヵ所グラグラ(赤矢印)していました。 キャスターの修理について、購入店に電話で問い合わせたところ、「購入後1年間は保証期間なので、無償で修理します」との回答でした。 購入時の箱を保管してあったので、それに入れて着払いで送り、現在修理中です。 なお、購入した時点では商品ページやトップページには保証期間についての記載がなく(*1)(*2)、問い合わせして初めて知りました。 また、これも商品ページに記載はありませんでしたが、本来は交換用キャスター(タイヤ)も付いており、返送時に同封していただけるそうです。 (*1)ご利用ガイドに、「当店で販売している商品は、原則として初期不良交換のみの保証となります」「メーカーの保証がある場合はそちらに準処いたします」と記載がある。 (*2)先程ショップサイトを確認したところ、こちらの商品ページには「安心サポートプラス」として1年保証・修理時送料無料との記載あり。 「いずれの項目も、サイトへの記載については順次対応中」とのことですが、購入者にとって重要な情報であるにもかかわらず、対処が遅すぎるように感じます。 商品は気に入っただけに、その点残念に思いました。 スーツーケースはブランド派と廉価派に分かれると思いますが、消耗品と割り切って使うのであれば、悪くないお品だと思いますよ。 ご参考となれば幸いです。 ^v^ ■スーツケース■ いずれも、マリエナマキ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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