岡山県岡山市の生命保険アドバイザーです！

ちょっと！　どうなってるんだ！

と思ってしまった。
東京まで出張があり、飛行機を使うつもりだったが、予約がいっぱいで、久々に　のぞみ　を使うことにした。

最近よくコマーシャルしてるし、飛行機の早割みたいなものが、あると時刻表に掲載されてたので、まずインターネットで予約をしようとネットで調べる。

プランはあるが、ネット予約はできないし、空席もわからないようだ。

ということで、予約センターに電話。

こちらの商品は、特殊な商品なので、岡山駅に電話してください。『はーい』

次

こちらの商品は、緑の窓口に電話してください。

次

しばし話中１０分後

（人気のあるアーチストのコンサートチケットの予約みたい）

３０コールした後に
ようやく、親切そうな男性の声

ようやく予約が完了した。

多分、飛行機に対抗して　岡山駅で戦略的に作った商品らしく、キップの発券のコンピュータをたたかないと、空きがあるかどうかわからないらしい。

久しぶりに、たらい回しにされ、腹が立ってしまい、ネットでクレームと改善を要求しておいた。（うるさい消費者は怖い。でも親切だと思う。）

飛行機の空席があれば、ここまで　電話することもなかった。

私の父も、ＪＲに勤務していたが、民営化されて何年も経過したのに、まだまだ　こんな状況かと、がっかり。

予約システムが、まだまだ構築されてないんだなー。

システムの構築　とても大切ですね。

楽しみにしてたヤフーカフェ　次回にしよう・・。残念。