【交換プログラム】バルミューダのトースターが壊れたら思わぬ復活を遂げそうな話

2021.09.30

【交換プログラム】バルミューダのトースターが壊れたら思わぬ復活を遂げそうな話

我が家のバルミューダが
不調をきたし始めました。

右側のつまみが
タイマーになっているのですが
設定した時間が勝手に戻ってしまったり
タイマーを設定しても
時間が来る前に焼き上がりのチンが鳴ってしまったり
タイマーを設定していないのにチンと鳴ってしまったりします。

故障かな？
と思ったのですが
楽天市場の購入履歴を見ると
2015年9月29日となっており
もう6年も経っていました。

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というわけで
故障というより
寿命かと思い、
泣く泣くトースターを買い換えようかと
思い、
あれやこれやとトースターを探し始めました。

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しかし、
トースターも
ピンからキリまであり
選ぶのがしんどくて
かと言ってもうバルミューダは
値段が高くて買うことはできないな
と思いましたが、ふと修理ということが
頭をよぎりました。

有償修理でも良いので
問い合わせてみようと思い、
公式HPへ。

以下公式HPを引用しています。

すると↓の見出しを見つけました。

無償製品交換プログラムのお知らせです。

しかも対象型番は2015年に発売したものであり、
私が購入したのも2015年です。

これはひょっとするとひょっとするかもしれないと
思い記事を読み進めます。

スチーム機能に
不具合が生じるということでした。
てっきり私の故障のタイマーの不具合かと思いましたが違いました。
幸い私がバルミューダのトースターを使っていて
スチームに不具合を感じたことはありません。

この不具合により
重大製品事故は発生していませんが
愛用している顧客のために
当該製品を利用している人に
現行製品を無償で交換してくれるとのこと。

なんという
消費者の立場に立って
安全安心を考えられる
立派な企業でしょうか！
素晴らしい！

というわけで
対象型番のチェックをしてみることに。

対象製品の確認方法は
製品本体背面にあります。

というわけでチェック…！

K01A-WS！
つまり対象製品でした。

こんなに使い込んでから
無償交換するというのも
なんとも申し訳ない気持ちになってしまいますが

バルミューダの高い理念の
企業努力に謹んで敬意を払い
協力を申し出ることにしました。

自分が持っている型番を選択すると…

交換プログラムの対象製品であることが
表示されます。

↓の手順に沿って
交換プログラムを進めていきます。

1台ですので
Webで申し込みます。

申し込みも非常に簡単で
連絡先、訪問先、交換日時、シリアルナンバーを入力するだけです。

シリアルナンバーは↓の箇所に
書かれている英数字を入力します。

剥がれなどにより確認できない場合は
専用窓口にお問い合わせください。

申し込みが終了したら
あとは指定した日時に自宅に訪れる
配送業者の方から
交換品のトースターを受け取って
今までのトースターを渡す形となります。

6年間頑張ってくれたトースターを労いながら
ピカピカにして交換に出したいと思います。

2015年に
少しお値段が高いなと思ったものの
購入して本当に良かったと思いました。

他にもバルミューダは様々な製品が
発売されていますが
購入を検討したいと思いました。

我が家では他には空気清浄機を使っています。