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こんにちは、ごたらです。今日は松戸のランチェスターの学びに行ってきました。帰りは終電近くになってしまいましたが、多くのことを学べたと思います。
この中で、いちばん大切なことは「お客様に新生活を提供できるか」ということで、その本質は「商品は衰退するが、お客様は成長する」ということです。それにより、「成長したお客様をいかに導いていくか」ということがとても大切だなあと思いました。難しいことですが、とても重要です。それは小細工というよりも商品やサービスに「心を込める」ということだと思います。 夜の授業のメンバーも大物ぞろいですし、とても充実した学びをさせていただいております。西村さんありがとう。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2004.02.25 16:47:53
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