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こんにちは、ごたらです。
11月3日の牛乳配達の途中で、ねこが飛び出してきて電柱にぶつかって 車のランプが壊れてしまいました。 これは、修理だということで、電話帳やネットで載っている自動車工場に電話しまくったのですが、休みということで立ち会ってくれませんでした。 そして、今日も電話をしたのですが、「忙しいので1週間待ちで代車はでませんよ」とかという返事ばかりでした。 そんなときに、妻の知り合いの自動車の修理工場を思い出しましたが、この 工場は電話帳に載っていません。修理のおじさんはもう年だから引退したのかなあと思っていたら、昔の年賀状を探して電話をしたら、今もやっているとのこと、そして、すぐ来てくれということで、40分かけておじさんの修理工場に行った。そしたらすぐに修理をしてくれて、壊れた部品も5日には着くとのこと、そして、本当に修理してくれるところだけ安く修理してくれるとのことでとても安心した。そして、なんで電話帳に載せないのかと聞いたら、 「もううちにはなじみのお客さんが居るからこのお客さんを大切にしていきたいのであまり新しいお客さんを取るつもりがないんだよ。新しいお客さんが増えても今居るお客さんが事故のときにすぐに修理できないとお客さんに迷惑をかけるからねえ。もちろんお客さんの紹介で新しいお客さんに修理するのはするけどねぇ」という返事だった。 そういえば、うちの近くにも電話帳に乗っていない、おいしいパン屋さんがある。ここは小さい店だがとても人気がある。 わたしは、おもった 「本物の商人には宣伝をしなくてもお客が集まる」 わたしも早くそうなりたいものだ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2005.11.04 18:46:26
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