ヘルプデスクって、こんなお仕事。でした！

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vol113　発行部数：946

　曰もくじ

　┗　こんにちは
　┗　火曜日の作業報告書【その他：USBフラッシュメモリが表示されない】
　┗　つぶやき


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▽こんにちは

　　こんにちは。某社にて、社内ヘルプデスク担当のうさです。

　　今回の問合せは、USBフラッシュメモリについてです。

　　だいぶ一般的になってきました。わたしも仕事で活用してます。
　　願わくば、もうちょっとお値段が下がると幸せですね。

　　見たことない人は参照。（出典：楽天）

　　ではでは。下記をご覧ください。

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▽火曜日の作業報告書【その他：USBフラッシュメモリが表示されない】


　………　Ｑ　問合せ内容は？　　………

　　USBフラッシュメモリをデスクトップパソコンで使っていますが、
　　うまく動いてくれません。
　　隣の人と同じ型のパソコンなのに、隣の人は問題ないです。
　　パソコンが壊れてるんでしょうか？

　　≪今回の環境：WindowsXPpro、USBフラッシュメモリ≫


　………　Ａ　どう対処したか？　………

　　USB差込口全てを試してどうか。
　　認識はされているか？

　　自動的に表示されるアルファベットドライブ名を確認。
　　（例：Ａドライブ、Ｃドライブなど）



　▼模索など（所要時間：TEL確認等、あわせて30分くらい）

　１．まず、電話確認で、
　　　すべてのUSB差込口はどうだったかを確認→×

　２．Windowsバージョンを確認。特に問題はない。

　　　※本来は、Windows2000・XPの場合、USBフラッシュメモリは
　　　　設定不要＝差し込むだけで利用可能です。

　３．直接確認で、
　　　実際に差し込んでみてどうかを見ると、
　　　画面右下のタスクトレイには表示されていた。

　４．[マイコンピュータ]右クリック→[プロパティ]→[ハードウェア]タブ
　　　→[デバイスマネージャ]にて、不明なものがないかを確認。
　　　→特に問題ない

　５．[マイコンピュータ]右クリック→[管理]
　　　→[ローカルユーザとグループ]→[Administrators]にて、
　　　ユーザの利用権限があるかを確認。

　　　＃↑これはあまり必要なかったかも。念のため確認しただけ。

　６．一旦、USBフラッシュメモリを抜き、
　　　[マイコンピュータ]右クリック→[管理]→[ディスクの管理]を表示後、
　　　再度、USBフラッシュメモリを挿し、認識後のドライブ設定を確認。

　７．現在他に割り当てられていたＦドライブで、
　　　USBフラッシュメモリも表示されていた。

★ここから２パターンにわかれます。１の方がスマートです。
　８の１
　　　USBフラッシュメモリを選択し、右クリック。
　　　→[ドライブ名とパスの変更]にて、Ｆ以外の名前に変更する。
　　　念のため、再起動し、表示を確認。

　８の２
　　　または、（こちらが実際作業したもの。間違ってないけどいまいち…）

　　　USBフラッシュメモリを抜き、エクスプローラを表示する。
　　　割り当てられている（ネットワークドライブ）Ｆを右クリックし、切断。
　　　上のメニュー[表示]→[最新の情報に更新]

　　　うまく最新情報が表示されないので、パソコンを再起動。

　　　USBフラッシュメモリを挿し込むと、正常に表示され、
　　　Ｆドライブとなり、中も確認できた。

　　　旧Ｆドライブは、ユーザご自身にて違う名前に設定いただくよう案内。
　　　（ちなみに、他のパソコンに接続されているＤＶＤでした。）



　　　▽　競合。。けんか？――――――――――――――――――――
　　｜　外付けで何かしらを接続して利用する場合、
　　｜　アルファベットが同じだと、競合してしまい、
　　｜　同時に利用する瞬間は、片方が利用できなくなります。
　　｜
　　｜　通常、外付けするものは、パソコンが順番にアルファベットを
　　｜　割り当てていくのですが、自分で先に設定しているものがあれば、
　　｜　そちらが優先されるため、外付けのものが負けてしまいます。
　　｜
　　｜　2000・XPのドライブ状況は、６の手順で確認可能です。
　　｜
　　｜　文章がかたくてわかりにくいですかね。（＾＾；
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▽つぶやき

　　職業病かもしれませんが、かるく腰痛持ちです。

　　そもそものきっかけは違ったんですが、
　　仕事で机の前に座ってることが比較的に多いのと、
　　最近買ったドラクエ８のやりすぎ＋ライブで立ちっぱなしになったため、
　　現在悪化中。ライブはともかく、ドラクエが理由って。。。（－－；

　　でも、一旦悪くなったら、治ることはないらしいので、
　　環境を少しずつ改善することにしました。（そうするしかない）

　　座る姿勢に問題ありと感じてたから、対策できるグッズを探したところ、
　　「知恵まっと」なるものを見つけました。
　　わたしの価値観からすると、かなり高かった。。
　　でも今後もふまえて購入。。効果がないと悲しい。

　　これです。（出典：楽天）
　　


　　　　　　　　　　　　／作成メモ　本文2時間＋つぶやきなど40分／
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