楽天ブログ StaffBlog

[21:50更新]

【復旧のお知らせ】

3/11 22:40 ～ 3/12 14:00の間、無料アイテムが獲得できないという不具合が
発生しておりました。

現在は、正常に無料アイテムを獲得することができますが、
3/11に配布された無料アイテム（男：カラーダウンベスト、女：ドット柄パンプス）につきましては、
3/12に再度、無料アイテムとして配布いたしますので、3/11に獲得できなかったお客様は、お手数ですが再度ショップにて獲得していただきますようお願いいたします。

また、障害復旧の際に、
一時アバター画像がブログパーツに正常に反映されない現象が起きておりました。
アバターの画像がブログパーツで反映されていない場合は
アバターショップで再度『コーディネート決定』ボタンを押していただけますと
反映されるようになります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
再発防止に向けて努力して参りますので、今後とも楽天ブログを宜しくお願い致します。

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楽天ブログスタッフです。

現在、楽天ブログアバターにおいて不具合が発生しております。

■不具合の現象
3Dアバターショップで無料アイテムを獲得しようとするとエラーが発生し、
獲得することが出来ない。

ただいま、原因の調査と復旧作業を同時進行で進めております。

ユーザの皆様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今しばらくお待ち下さいませ。