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アントレプレナー塾長 「大人の探検隊日誌」 夢のソーシャル・アントレプレナー            

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2004.06.21
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【 みつおか流料理のツボ 】☆★☆★☆★☆★☆★―――――――――
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●その後のユニクロについては皆さんが詳しいでしょう。1992年11月、
柳井氏は社長を退き、会長に。新社長は40代の玉塚氏になりました。
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▼勉強会仲間の素敵な女性が転職すると言う。「えっどこに?」「ファースト
リテリング・・」何故ユニクロに?と喉まで出かかった言葉を飲み込んだ。彼
女は外資系の会社やビジネススクールの講師などを経てきたかなり頭の切れる
女性だ。ユニクロの業績を調べてみた。02年、売上を千億以上落としたが、
03年は350億の増収。利益は驚くことに335億円の増益である。この5
月単月の前年比は116%。彼女はやはりヘッドハンティングされたのだ。

▼気になったので、今月の初め玉塚新社長の講演会を聞きに行った。私はこの
V字回復の原因をいくつか聞く前に考えて行った。
  仮設1)カシミヤなど原点に戻った本当によい物作り
  仮説2)下着や水着など女性商品の重視と女性客の増加
  仮説3)ヤルキのある店長の独立を認めるなどのモチベーション策
玉塚社長の話を聞いていて全てが外れていることを悟った。

▼玉塚さんは慶應の下からのお坊ちゃんかと思っていた。が、スケールが違っ
た。懐が広かった。話は単純明快。非常に分かり易い。手振り身振り体全身で
表現する熱血漢である。さすが体躯会ラガーマンだ。彼の大らかな人柄に、社
員のやる気に火がついたのだ。有機野菜のスキップ事業に完全に失敗だったと
言う。「僕は服のことならどんなことでも分かる。でもこのトマト腐っている
とかこのきゅうり・・と言われても。分からない事をやってはいけない」

▼スキップ事業は柚木君がやりたいと言うのでやらせた。20億の赤字となっ
た。その彼が責任を感じて辞表を出した。玉塚はダメだと受け取らない。そん
なことより10倍返しにして新しい事業で返せと言ったそうだ。すかさず司会
の一橋の米倉教授が「玉塚さんがやった英国進出は何億の赤字でしたか?」と
横槍を入れる。笑顔でさらっと「ええ、ざっと160億です」どっと笑いが起
きる。

▼99年ユニクロのCFが茶の間に流れた。フリースを着てギターを引く人が
登場する。「ミュージシャン27才」のテロップが流れ、自分の言葉で喋る。
最後に「ユニクロのフリース15色1900円」とだけコピーが流れる。私は
このジョンジェイ氏の作ったCFに衝撃を受けた。私が開発した新商品のCF
オリエンの際、広告代理店の人達にこう言った。「この新しいブランドの世界
観を刻印してくれ。売りは考えなくてもいい。ユニクロのようなCFを・・」

▼結果は悲惨であった。本当に売れなかった。広告はいくら打てど在庫の山と
なった。数億の在庫を抱えた。社内で四面楚歌になった。引責を覚悟した。天
を仰いだ。しかしこの時、得がたいものを得た。広告は即、中止。戦略を全面
再構築し直した。やれる事は全てやった。そしてじっと耐えた。このCFが私
に「失敗は成功の母」を身を持って教えてくれた。だから今がある。

 友人のユニクロでのこれからの活躍を大いに期待する。

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【今週のみつおかひろしの薀蓄】☆★☆★☆★☆★☆★――――――― 
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●【マーケティング原理26】「大きな流れを見極めろ。創造的破壊こそ明日
                               への道」
 

●【今週の一言】

 「商売は失敗がつきものだ。十回新しいことを始めれば九回は失敗する」
  
 「会社とはもともと期限のあるものと考えるべきで、新しい事業の芽を出
  し続けない限り、賞味期限が切れたらそこでお終いなのだ」

 「社員ひとりひとりが自活し、自省し、柔軟な組織の中で個人ひとりひと
  りの尊重と尊重とチームワークを重視する経営」  

      ファーストリテイリングCEO・柳井 正『一勝九敗』 新潮社


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★☆☆☆☆☆  <<みつおかひろし の編集後記>>  ☆☆☆☆★

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■■ 屋台ありです。今度の1200名突破の記念オフ会は築地もいいですね。
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Last updated  2004.06.24 08:36:40
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