知的財産を小さな会社の経営戦略に活かそう！

お客様が店や会社に来てくれる。

このことを当り前のように思ってませんか？

逆にあなたが他の店や他の会社を
お客として訪れる場合はどうでしょうか。

近くの店に寄ったついでだとしても、
そこを訪れることに多少なりとも
エネルギーを要しているはずです。

近くまで来ても、面倒なときはわざわざ寄らないですものね。

お客様は、あなたの店や会社から買う義務を負ってはいません。
どこから買うのか、どこからも買わないか、
すべてはお客様が決定権を握っているのです。

営業の革新を考えていく時に大事なのは、
まさにこの点なのですね。

お客様があなたの店や会社が気にならないと、
来てもらうことはできないでしょう。

お客様があなたの店や会社でよい思いをしないと、
そこで買おうとは思わないでしょう。

お客様があなたの店や会社に対して、
不便をかけられたと思ったら、
次から買おうとは思わないでしょう。

逆に、思った以上に一生懸命あなたのためにしてくれたら、
いつもそこを利用しようと思うでしょう。

とても、単純なことですが、
とても、難しいことでもありますね。