楽天way　神山一彦

ちょいと閑話休題です。




突然ですが楽天トラベルで制作したDVDのご紹介です。

楽天トラベルでは年に2回、参画いただいている施設さま向けのイベントを全国で開催しております。
内容としては楽天トラベルの戦略共有や業界トレンド、成功事例共有など様々ですが、
毎回異なった切り口から著名人をお迎えし基調講演を行っております。

その中から特に反響の大きかった、今年の新春カンファレンスにて実施した中谷彰宏氏の基調講演の模様をこのたびDVD化いたしました。
先生は「講演では二度と同じ話はしない」という言葉通り、北海道から九州までの全国６会場にて、
全て違うお話をされました。

その引き出しの多さと聴衆に多くの気付きを与える講演に、全会場にて拝聴した私自身も驚愕したわけですが、カンファレンスに参加されたお客様から「すべての会場のお話を聴きたい！」というご要望を多数いただいたため今回の限定発売となりました。

「”とんがり”の作り方とは」「感動を呼ぶサービスの作り方とは」「お客様がリピーターになる瞬間とは」など、サービスのあり方・考え方についてのお話が様々なエピソードと共に盛りだくさんです。
なるほど！とひざを打ちたくなるようなトピックスの数々が６会場分収録されています。

楽天トラベル参画施設のみならず、一般の方からのお申込みも受け付けますので、サービス・ホスピタリティ産業に関わる方、コンサルタントの方などにもおススメです。

限定４００セットで先着順でございます。

お申込みはこちらから⇒
http://travel.rakuten.co.jp/share/info/news/conf2008/dvd.html