か・の・ん・の・お・き・に・い・り

引越は１ヶ月以上先ですが、
今のうちからボチボチできる事はしておこうと
引越見積を開始しました。

最近はネットで一気に１５社も
見積もりができるので便利になりました。

今日は大手引越業者４社に見積してもらいました。

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★引越業者を決定する条件

・価　格
・サービス
・融通性（トラブルが発生した場合の対応力）
・当日大切な家財を安心して預けられるか？（信頼性）

２件だけなのでなんともいえませんが、
企業のカラーによって対応に差がありました。
４社中２社は　単身引越の場合は
訪問見積はしないとの事でした。

特にぞうさんのマークの引越やさんは
失礼な対応でした。

言った言わないで
あとで追加追加料金発生になるのが嫌だから
訪問見積を希望しました。

ワンルームぐらいだったら電話で見積します。
荷物が多ければ伺います。

ってスタイルを崩しませんでした。

お金になる客しか相手にしないのね･･･ヽ(。_゜)ノ

そういうハートの人は
相手にしないので願い下げです。

ＣＭのイメージとは違う顔が見えました。

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当日の作業状況も比例しているのかしら？って
思うことが見受けられました。


下記のような法則が見出せました。


★仕事に対するモチベーション

見積担当の営業の対応

　　　　｜｜

コールセンターの対応

　　　　｜｜

　メールのレスポンス

　　　　｜｜

企業の人材のクオリティ

何事にも言えますが、
お客様の喜ぶ顔が見たいという姿勢が
見える業者にお願いしたいです。


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