行政書士として、新米パパとして、日々感動・成長！

妻が実家に帰って、食糧難のホソカワです。

きょうは、夕方から新人バイトがシフトインしました。

まだ、夕方は３回目ぐらいなので、いろいろアドバイスしながらの

勤務。


そこで全般的な事として、話したのは「プロの仕事を目指そう」

という事です


今は目の前にあることをこなすのが精一杯なのですが、

それでも、常に一番大事な仕事は何か？を頭において仕事をする。

コンビニであれば、基本はお客様が欲しい商品を揃え、陳列し、

お客様をお待たせしないよう気持ちよく買い物していただく。

これを実現するためにどうすることが必要か、を考えていこう、と。


接客業はあくまでもお客様主体の動きになるので、接客によって

作業の中断が頻繁に発生します。それになんら疑問を感じず行動していると

結局商品も陳列できず、店も乱れていき、ひいてはお客様の不満足となる。


だからこそ、常に次にすべき仕事を頭に入れ、効率的に行動する。

遅く正確には誰でも出来る事、早く正確にを目指す。

こだわるべきところと効率を重視するところ、この区別をつける。

元気よく声を出そう、それが自分の仕事のリズム作りにもつながる

そんな趣旨の話をしました。


その後は、はっきりと目の色も変わり、目に見えて仕事の効率もよく

なってきました。

「人は一瞬で変わる」

バイト指導をしていて、つくづくそう感じます。


でも、話した内容すべて自分自身に跳ね返ってくるなあ・・・・


<今日の隼>
今日は妻と一緒に妻の実家へ

隼のまくらだけが寂しくポツン・・・

ボクもつれていって～　　

人気blogランキングへ