カテゴリ:雑感
私は煩いおやじだと思われているでしょうね。
業者にクレームや文句を言います。 今回、静岡県労働金庫にクレームしました。 なんで留守電にメッセージを残さないの? ・・・て。 先月、損保も落ちたので、口座残高がショートしてしまったのでした。 それで、返済が出来ていなかったのです。 引き落とし日の6日もたって封書で、「ご返済のお願い」という書類が来ました。 延滞利息14.5%も徴収すると記されています。 静岡県労働金庫は電話をくれたのだと言います。 しかし、私は電話に出ませんでした。 ・・・というのも、 静岡県警は今、告知キャンペーンをしていますよね。 家の電話は常に留守電にしておこう 知らない電話番号には出ないどこう 電話による詐欺や強盗が起きていますからね。 私からすれば当然のことです。 ところが、静岡県労働金庫の返済金の遅延の連絡は以下の様になっていると言います。 1.家の電話にかける。 不在の場合は無言で切る。 2.次に携帯電話の登録がある場合は、携帯電話に架電する。 3.携帯電話につながらない場合は、電話番号にショートメッセージを送る。 まず、1に関しては、私からすると無言電話がかかってきて、なんか詐欺グループに狙われているのかもしれないと不安を抱きます。 ほかの銀行は留守電に銀行名を名乗るメッセージを入れます。 どういった内容で電話したのかは録音されていません。 気になってこちらから電話すると、売り込みだったりするのです。 静岡県労働金庫もせめて無言電話でなく、ちゃんと名乗ってくれればいいのに! そう私はクレームしたのでした。 それに3のショートメッセージも詐欺グループが良く使う手段です。 それなのに金融機関がショートメッセージを使うなんて! 私の場合は、ローンを借りた当初は携帯電話の登録など無かったので、スマホに電話やショートメッセージが来ることはありませんでした。 住宅ローンは借りる時、色々と銀行をあたりましたが、労働金庫がお得なのですよね。 でも、今回の静岡県労働金庫の対応は時代に合わないです。 詐欺を助長することになると文句を言っておきましたヨ。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
[雑感] カテゴリの最新記事
|
|