テーマ:愛犬のいる生活(75610)
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こんなショップがあるんだぁ・・・
←のショップでうちのワンコのお洋服を注文したのですね・・・ そうしたら・・・5枚中1枚が在庫がないという連絡のメールが・・・ まっ・・・それは仕方ないかなぁ~と思って・・・ それで、21日に欠品の品意外の4点をお送りください。と連絡をいれると・・・ 次の日の22日にいきなり!キャンセルの通知のメールが エェッ!?(* □ )~~~~~~~~ ゜ ゜ キャンセルなんてしていないしぃ~ ちゃんと欠品の品以外の4枚を送ってほしいというメールを送ったよ~~?(ーー;) それで、キャンセルのメールは送っていないのですが・・・とメールを送ると。 22日の夜の22時頃に来ているという。 ???送った覚えが無いので、そのキャンセル通知のメールのコピーを 送り返してもらえますか?というと。 こちら側の間違いでした。 すみませんでした。・・・とメールがきた。 はっ????それだけのメール?( ̄ー ̄; ヒヤリ それで、ショップ側が一方的に全品キャンセルですか????? ショップ側の間違いなのに?Σ('◇'*)エェッ!? 一度キャンセルしているので、もう一度注文してほしいとのこと・・・ でも・・・以前はあったお品も売れていたりして同じものが注文できない。 そんな状態で? ちょっと信じれない対応。(●`ー´●)プンプン このショップでは、はじめて注文するところだったので、 ある意味購入しなくて良かったかも~ もし、何度か購入していて、普通に注文している時はちゃんと対応して くれるかもしれないけれど・・・ 何か不具合があったり、今回のようなことがあると・・・・ こんな対応をするショップだったら・・・ショックですものね~ だから、ある意味ご縁が無くてよかったです~(゜-゜*)(。。*)ウンウン ポジティブすぎかしら?(^_^; アハハ… 皆さんはこういう楽天のショップの対応をどう思われますか? 私は、今まで結構、楽天でお買い物をしているのですが、 このような対応ははじめてです。 私はあまり怒らないタイプなので、クレームを言うこともはじめてです。 滅多なことが無いと、クレームも言わないんですけれどね? そのおかげで~もっと可愛いお洋服が販売されているお店を 見つけました!^^ ↓新たに注文したお洋服が今日、届きました~U\(●~▽~●)Уイェーイ! ←かわいい!☆おしゃれ☆なお洋服やアクセサリーがいっぱいです。 是非ポッチと押してみてみてね♪ サイズも無料交換してくれるというのも、嬉しいですね^^ サイズ通りに購入しても素材によって大きすぎたり、小さかったりするので 安心して購入できました! では~うちのワンコのファッションショーへ! どうぞ~見てやってください^^ 流行のベロアのブルゾンがワンコちゃん用にもありました~^^ 普段はラフにパーカーが着せやすいですね♪ ちょっとオシャレにセーターも~かわいいです(^^) クリスマス用にファーのケープ・・・~かわいいです~☆⌒ヽ(*'、^*)chu ダーリンは可愛いね~みんな似合うよ~グー! (^O^)g これぞ ワンダフルだね~って・・・( ̄ー ̄; ヒヤリ オヤジかっ!(*≧m≦*)ププッ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
きゃ~♪カワイイ~~~(〃゚艸゚〃)
どれも着こなしてるよぉ~!!おしゃれさんだね♪ それにしても、ちょっと対応が・・・(#¬_¬) クレームの対応1つで、より大きな顧客にもなったりするのにねぇ・・・!! ここですごく丁寧な対応して頂くと、返ってプラスイメージになるのに・・・ こういうショップはダメです。 (2006.12.01 09:50:45)
かわいい~☆
うちのワンも結構お洋服持ってるけど見るとかわいくて又買いたくなるぅ~ファーのケープいいねぇ豪華な感じ! 楽天さんのショップでもいろいろなのね? でも本当、縁がなくてよかったかもね! (2006.12.01 13:17:40)
はな・・・☆さん
>きゃ~♪カワイイ~~~(〃゚艸゚〃) >どれも着こなしてるよぉ~!!おしゃれさんだね♪ ありがとう~^^ ちょっと親ばか~?(^_^; アハハ… >それにしても、ちょっと対応が・・・(#¬_¬) >クレームの対応1つで、より大きな顧客にもなったりするのにねぇ・・・!! >ここですごく丁寧な対応して頂くと、返ってプラスイメージになるのに・・・ >こういうショップはダメです。 やっぱり、ネットであっても、信頼関係は絶対必要だと思いました。 (゜-゜*)(。。*)ウンウン、対応がよかったら~またあのお店で購入しよう~って思うものね^^ (2006.12.01 18:09:45)
toshiriikoさん
>かわいい~☆ >うちのワンも結構お洋服持ってるけど見るとかわいくて又買いたくなるぅ~ファーのケープいいねぇ豪華な感じ! ありがとう~ うちのワンコって凄く寒がりで・・・ 洋服が必需品なんです。ww 確かに最近は人間の洋服以上にかわいいのいっぱいあるものね?^^ >楽天さんのショップでもいろいろなのね? >でも本当、縁がなくてよかったかもね! (゜-゜*)(。。*)ウンウン考えよう~によっては~ よかったって思います^^ (2006.12.01 18:11:07)
風鈴の声2006さん
>きゃ!きゃわi~~^^い♪ ('-'*)アリガト♪~~v(*'-^*) >嫌な対応するところですね。私はもっと!!きっと、怒っちゃう~~~と思うわ。 >こういうお店で買わなくてよかったね♪ (≧◇≦)エーーー!そうなの~?そんな風に見えないわぁ~風鈴さんって穏やかなイメージよん~^^ (*¨)(*・・)(¨*)(・・*)ウンウンよがったぁ~~ (なんでなまるの?(-m-)ぷぷっ) (2006.12.01 18:12:50)
久々に麗しの犬たんに会えて
嬉しいですヾ(@⌒ー⌒@)ノ そこのお店対応本当にちょっと信じられないすね。 ネットでショップをしているのならば 顔が見えない分、最低限度のマナーは必要だと思いますし もっと細かい配慮をして 気持ちがこもった対応して欲しかったですよね。 私だったらストレートに渇いれちゃうかも(^^;;;) (2006.12.01 18:59:07)
書き込みありがとうございますm(__)m
かわいいですねぇ~(^-^)どの服もわんちゃんに合ってますねぇ~(^▽^)b それにしても、対応悪いショップですねぇ~。もっとしっかりクレーム処理してもらいたいですね。 また遊びに来ます。 また遊びに来てくださいね。 (2006.12.01 23:20:43)
フローラル55さん
>久々に麗しの犬たんに会えて >嬉しいですヾ(@⌒ー⌒@)ノ こういう時しか写真とってあげないのもちょっとかわいそうかしらぁ?たまには撮ってあげなきゃ~ >そこのお店対応本当にちょっと信じられないすね。 >ネットでショップをしているのならば >顔が見えない分、最低限度のマナーは必要だと思いますし >もっと細かい配慮をして >気持ちがこもった対応して欲しかったですよね。 (゜-゜*)(。。*)ウンウン私はちょっとのことではクレームを言わないタイプなんですけれど? 「ちょっと対応がおかしいのでは?」と一言メールでいっちゃいました。でも強く言えないんですよね・・・(^_^; アハハ… >私だったらストレートに渇いれちゃうかも(^^;;;) オオーw(*゜o゜*)w~~今度はお力になってもらおうかしら~^^渇入れてください!(笑) (2006.12.02 08:01:18)
えば555さん
>カワイイ♪毛がフワフワですね~(^^) ちょっとケープは成金ぽいですかねぇ~~~(笑) でも可愛いぃんですよ~(親ばか)(^_^; アハハ… >対応の悪いお店は嫌ですね~ >気分良く買い物したいものですね。 そうですよね?でもこれがきっかけで他のお店で、かわいいお洋服が購入できたのでよかったです! (2006.12.02 08:03:02)
モリコロ4245さん
>書き込みありがとうございますm(__)m こちらこそ~いつもサンキュゥ♪です。(o ̄∇ ̄)/ >かわいいですねぇ~(^-^)どの服もわんちゃんに合ってますねぇ~(^▽^)b きゃ~お褒めくださり有難う~ヾ(@⌒▽⌒@)ノワーイ! >それにしても、対応悪いショップですねぇ~。もっとしっかりクレーム処理してもらいたいですね。 こういうお店もあるみたいなので、気をつけたいですよね~?( ̄ー ̄; >また遊びに来ます。 >また遊びに来てくださいね。 はい~!こちらからもまた~伺いますね! いつもありがとう~ (2006.12.02 08:04:42)
ちょっとビックリですね~
間違いはあるものだからしょうがない部分もあるけど、対応は最悪ですね。 自分が知らない間に、自分のメールが送られてるかも・・・なんて、心配と不安をどう捉えているんだか。 ネットショップだからこそ、一番気をつけなきゃいけない事だと思います。 でも、おっしゃるとおり縁が無くてよかったんじゃないでしょうか。 まともな商品だったかも怪しく勘ぐっちゃいますね。 (2006.12.03 00:32:37)
てっつあん707さん
>ちょっとビックリですね~ >間違いはあるものだからしょうがない部分もあるけど、対応は最悪ですね。 そうですよね?人間だから間違いはあると思いますよね?その後のフォローが問題ですよね・・・(^^;; >自分が知らない間に、自分のメールが送られてるかも・・・なんて、心配と不安をどう捉えているんだか。 >ネットショップだからこそ、一番気をつけなきゃいけない事だと思います。 そうなんですよ!送ってもないメールが送られてきたって!エェッ!?(* □ )~~~~~~~~ ゜ ゜ってビックリでした! >でも、おっしゃるとおり縁が無くてよかったんじゃないでしょうか。 >まともな商品だったかも怪しく勘ぐっちゃいますね。 o(*^▽^*)oあはっ♪そうなんですよ~ある意味ラッキーだったのかも?って思い方次第で幸運に思えました^^ (2006.12.03 11:46:08) |
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