時の過ぎゆくままに

最近とあるホームセンターに行った時の事・・・

始めにね・・・

私が手前のに入ったら・・・

トイレットロールがなく、そして棚にもなかったのでね・・・

隣のトイレにはあったのです。

そして・・・次に、入って来た方に・・・

『そこのトイレには、ペーパーがありませんよ。』って教えてあげて・・・

そこのお店のサービスカウンターに行ってね・・・

女性店員さんに、『すみません・・・』って声を掛けたのにも

関わらず、忙しかったのか、書類を見ていたのかしらないが・・・

顔もあげずに下を向いておられるので・・・

再度『すみません・・・』と、声掛けをしたら

やっと顔を上げられたので、

『女性トイレの手前の方のペーパーが無くなっていましたよ。』

って伝えたら・・・

どう答えたと思われます？

『わざわざ有り難うございます。すぐに持って行きます。』

という答えならば私も気持ちよく思えるのですが・・・

面倒くさそうに・・・

『後で持って行きます』

と、答えたのよ！

これって、

サービス業としてどうなんでしょうかね？


内心・・・

二度とこんな店に来るかぁ～～～！！！

と、思いつつ・・・

タロウのT－シャツと、係留用のロープを買いましたがね・・・

投書箱などがあったなら投書したいが・・・

あいにく？投書箱もなく・・・

本部にクレームの電話を掛けようかと思っているこの頃です。

そんなところに、会社の体質って現れるのでは？

私も在宅介護に携わるようになり、そんな所に目が行くようになり

自分自身も気をつけなくてはって思っています。