あるちゅうどもりんパパのブログ

妻の実家に遊びに行ったとき、

妻の母から、

ワイモバイルのワイドサポートというオプションを解約してほしいと言われました。

ワイドサポートというのは、操作がわからない時に助けてくれるオプションサービスで月々税抜500円かかります。年間6,000円です。

使ってないから、解約したいけど、解約のやり方が分からない

かなり前にお母さんからワイドサポートを解約したいと言われ、やろうと思いましたが、お互い忙しくて忘れていました。

そして、今回　ついに解約することに！！

まずは、

①ワイモバイルのマイページにログイン

②オプションサービスからワイドサポートを探して

③解約！！をタップ

簡単簡単と思ったら、

ポップアップが出てきました。

みたいな内容だったので早速電話をしました。

オペレーターが出て、用件を伝えたところ、

契約者に変わってください！!

契約者はもちろんお父さん！！

何も内容を理解していないお父さん！！

ここからが少し大変でしたね。

スマホをスピーカーにして、

お母さんと私がお父さんにオペレーターに返す言葉を伝えます。

そして、ようやく解約できました。

ワイドサポートを解約した場合、その他に何か影響はあるのか一応確認しました。

回答は何も損をすることはない。月々の請求額がこれまでより500円減るだけです。安心してください。

みたいな感じで言われました。

一安心ですね

なぜ、ジャパネットで契約したワイドサポートは、電話で対応しなくちゃいけないのかがわからないです。

無事解約できてよかったです。