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2006年06月22日
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今日突然1円オークションのお客様からお叱りを受け、キャンセルされてしまいました。
内容は「送料が高い」なのです。ホントに高いかもしれません。300gの梅干に840円の送料ってのは・・・。実は理由があるんです。でもその理由を告げたら言い訳に聞こえるかもしれないので、やめましたが・・・。
元々宅配便業者とは契約しているものの、取り扱いの多い企業さんと比べて取引が少ないため、全国一律とかには出来ないのです。割引も少しだけ。この理由は、固定価格や一撃のみに適応でして、1円オークションの場合は、私が自己責任で商品を会社から買い取って、(サンプル品もありますが)自分で送っていますので契約外となって発送料定価になってしまうのです。持ち込めばいいのですが、自宅に子供がいますのでなかなか持ち込めず、自宅に集荷に来てもらって送るので定価です。
また定形外とかにすればいいといわれますが、事故や紛失のことを考えると、出来ません。
ですのでやむを得ず、高い配送料になってしまうんですよね^^;わかっていただけます?定形外で送ろうとして先日旦那に怒られたし・・・・。一応本社と別会社ですので、サンプル品や個人の商品を旦那の会社の配送に使えないのです^^;

今回はマイナス評価を頂いてしまいましたが、何とか努力していきたいです。(通常発送料にあわすように自腹を切ることにします。)





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Last updated  2006年06月22日 17時30分10秒
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