★美容師よがり★

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• 反省！

  自分の技術と経験があれば怖くない！そう思い込んでいたことに改めて反省しています。朝４時からの成人式（明日は６時から）出きるとイメージしていたスタイルがなかなかお客様に受け入れてもらえない(ＴｏＴ）よくよく話しを聞いてみると、普段のスタイルのセット版ということが判明！２０歳のギャル頭は普段していないので、出来あがりのイメージにズレがあったのです。準備不足・研究不足・思い込みを反省しています。特にネールアートをしたギャル嬢は、ゴージャス・デフォルメスタイル予め、その手のファッション雑誌をチェックしておくべきだったと反省してます。どショッパツからつまずいたのですが、それがよかった！後のお客様は、それ系のテンションでスタイル創りが出来ました。明日はお客様の日頃のトレンドを観察して仕事に入ります。(^^)/今日の気付き(^^)/常に相手の求めるものを感じろ！思い込むな！デス。

  2006.01.08

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• 恒例の出張美容！

  年に３回の出張美容に東京へ！日本に帰国される度に家族全員髪のケアをしてきました。もう何年も続き、ご家族の近況報告と自身の近況報告会の開催です。ここ何年も海外旅行をしていないので、娘さんの結婚式を機会に、出張先のオーストラリアに呼んでいただけるようにお願いしてきました。二人娘なのでその機会に旅行を兼ねて出かけてみたいと思っています。来年の今ごろは安い旅行チケットを買って、成人式のヘアメークが終わり次第、ニューヨークに出かけたいと思っています。出かけられるように頑張ろう！恒例の限られた時間の中で、３時間余家族と一体になったような、美容を通して人生の節目を送ってゆけることに感謝しています。

  2006.01.07

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• 打ち合わせ完了！

  成人式のヘアーメークは美容師の一大イベント冷や汗が出そうなお客様は一人もいなかった。冷や汗とは、やりにくそうな人、短い髪、エクステがフロントにぎっしり、ハチの張った頭、まん丸顔の人等は冷や汗がでるアップになりますが、今年はいない。皆さん小顔で扱いやすそうな髪+カワイイ！美容の技術は量をこなすことで、いろんなバリエーションテクニックを蓄積するので、殆どやりにくいと感じることがなくなってきた。そこで、何とか他の人とはチョト違うデザインのアップにしよう！という余裕がでてくるわけです。そして、決して創り込み過ぎない冷静なバランス感覚も見えてきます。ずっと以前から成人のヘアー飾りは生花と決めていますので、生け花感覚で最後に花や葉っぱや枝をあしらって、完成します。数十万円の着物にアップとメーク、毎年毎年その姿を見つめる母親と時には父親の熱いまなざしがとても印象的で、自分の仕事に誇りを感じる瞬間なのです。そして、思い出の写真撮影、写真に残すことで思い出を積め込みます。今までの２０年間の全てを・・。その思い出創りに、参加するのです。人生の目的である楽しい思い出創りに・・・。

  2006.01.06

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• 食文化と美容文化

  美容文化を食文化に置きかえると、食のサービスも常に最終消費者である生活者を意識した生活様式の変化や家族構成等の変化によって、必要とされる対象顧客層に応じた商品開発（メニュー）・調理技術・接客教育が必要であると考えます。食の意識分類は大きく分けて４つ、一つ目は常に新しい食を求め、時代のトレンド（ヘルシー性）と付加価値性を求める人々。二つ目は新しいものは求めるけれども自分の受け入れやすい嗜好性と流行（安全性）を取り入れる人達。三つ目は特に目新しさを求めず、その時々の満腹感を優先する人々。四つ目は何もこだわらすただ満腹感があればいい人達。で意識の違いはお店の選択肢も当然変わり、一つ目は食をステータスと考える人。二つ目は食の情報誌に敏感だがその時々で変化する人。三つ目はいつも行く店が似たり寄ったりの人。四つ目は時間もお金もかけない人。となるのではないでしょうか。美容と食の決定的な違いは、自宅で髪は染めてもカットはしないことです。食は生きる＝食することで、家庭と外食では明確なロイヤリティーが存在しないと成り立たない＝美容以上にその存在価値が顕在化しなければならないのではないかと思うのであります。美容業界における二極分化は、組織長が先生か社長の違いですかね・・・。かなり競争の質的変化があり、中身が高度化していることは事実です。これからは、どんどんカテゴリーキラー・ターゲットミックス・コラボというコンセプトでいろんなサロン展開が期待できるでしょう。食は美容に比べると属人的要素よりメニューコンセプト（商品開発）とプロモーション力が必要ではないかと思います。私的には、人の孤立化を阻む、人の交流の場としての存在価値がその優位性をアピールできるとよいと思います。（人間交流食楽館）

  2006.01.05

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• 和モード

  そろそろ成人式気分を和モードに・・年に一度の成人式のアップ大会当サロンでは、髪飾りは全て生花でデコレートし、アップはほぼ年に一度というほど技術から遠のいています。予約を全て消化した頃に調子が出てくる感じです。ですから今から和モードに気分を変えて、イメージを膨らませます。スタイル創りの造形的美しさを演出できるのは、アップ技術に勝るものはないでしょう。体型や顔立ちに応じた、補正融合効果を持たせるスタイル創りと、振袖姿にマッチしたアップヘアーとの全体の雰囲気は、成人式という記念すべきムードも手伝って美容師冥利につきるものがあります。何より、同伴される母親の表情と愛娘に注ぐまなざしは、ジンとくるものがあります。明日・明後日と打ち合わせを済ませ、８日９日が本番となります。この成人式のイベントが終わると、年明け、お正月気分の終了といった感です。

  2006.01.04

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• お正月三が日

  お正月三が日は、何をしていても自由な三日間特別な三日間特別に過ごす三日間どんな三日間を過ごすかは、いろいろだけど自分にも他人にもお正月休みという特別な休日です。でもなんとなく過ごし方で１年を占えるような気も致します。凝縮された三日間！今までの延長で、正月を過ごす過ごし方にストップをかけ、気分を入れ換えた１年の始まりに、行動を変える事によって結果を変えて行く過ごし方をしてゆこうかな！という衝動にかられています。いろんな人とのご挨拶忘れていた人達への回想会えないでいる人達への思いこれから会って行きたいと思う人達への期待全て自分の生き様を脚色する人達との関係を深めたい！そんな始まりです。(^^)/今の気分(^^)/冷静且大胆に行動すること！です。

  2006.01.03

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• 肺疾患！

  肺疾患だ！明らかにご老人にやすやすと抜かれていった。昨日の初詣、尾張戸神社（おわりべ）の階段、私は息絶え絶えであった！喫煙と食生活と運動に気を配らねばならない！今日はさすがに静かな一日であった。が、成人式打ち合わせの電話２件と夜八時からのストレートの予約があったので、お店に出かけ今戻りました。それと、本屋に三軒立ち寄ったが、お目当ての雑誌がなかったので、明日取り寄せることにします。「月間近代中小企業の起業の心」本屋で見かけたら是非立ち読みしておいて下さい。小生のコラムが少し載ってま～ス。ここ２ヶ月程の行動計画をつくろかな！それでは・・・。(^^)/今日の気付き(^^)/＝粘るということは、行き詰まったその先に新たな気付きが得られるということ。カナ？それと、空白の時間は人と接することで埋まって行く＝人と接することで考えを引き出す。ということカナ？

  2006.01.02

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• 新年明けましておめでとうございます！

  ０６年の一日目。これから初詣に出かけます。住まいの近くに尾張戸神社というのがあって、去年も行きましたが、ここは駐車場から境内まで急坂階段が歩いて１５～２０分ほどあって、去年ご老人にやすやすと追い越され、こっちゃ死に物狂いで息絶え絶え、自分の不甲斐無さに自己嫌悪！健康管理に気をつけようと思ったにもかかわらず、何も出来ずに終わってしまった１年を振りかえり、再度挑戦し自己嫌悪に陥ってまいります。もちろん今年は、その不甲斐無さを糧に、自己管理を忘れないようにと再認識するつもりでいます。よりよい１年を過ごすべく・・・。

  2006.01.01

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• セピア色の思いで！

  私がまだ小学生だった頃の母の美容院では、大晦日の午前九時から元旦の午前八時頃までひっきりなしにお釜ドライヤーの音が鳴り響いていました。小学生だった私も晦日から元旦にかけてはお年玉のカキイレ時で、一晩中起きていてはお客さんの顔を見つめて、無言の催促をしたものです。ドライヤーの音を頭の中で一晩中鳴り響かせながら、２時間ほど寝てしまった時には、お年玉を貰い損ねて「しまった！」と思ったものです。美容院の隣では父の床屋さんがあって、やはり深夜まで営業はしていたものの、男のお客さんより、パーマ屋さんの方がよく声をかけてくれて、ミイリがいい事を肌で感じていたものだから、もっぱら美容院の方でうろうろしたものでした。（セピア色の思いで！）私が美容室をやり始めた２８年前では、除夜の鐘の音を聞きながらスタッフとお店で奮闘し続けていました。元旦の午前二時頃には、スタッフと一緒に年越しそばを食べにでかけたものです。そうした大晦日と元旦にかけてのイベントも、年を重ねるごとに営業時間も短くなってゆき、とうとう今では、今日の大晦日は午前中の予約のみという状況です。今年はいよいよ、来年の大晦日は休日にしようかと思っている矢先に予約が入ったので、これから出かけます。サロンワークが終わったら、じっくり来年のプランを練り込みます。お正月三が日は、餅をのどに詰まらせないように気をつけて（まだ死にたくない）過ごします。みなさんも思い思いの良い正月をお迎え下さい！

  2005.12.31

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• ２：６：２の法則

  これは組織論での能力構成比だそうで、優秀な人が２割、どちらでもない普通の人が６割、足を引っ張る人が２割と言う構成比らしい。どんな環境でも、置かれた場所・グループの周りとの関係で能力の発揮される結果が変わってくるというもの。優秀な人ばかり集めてもその中で２：６：２、ダメな人ばかり集めてもやはり２：６：２、組織活性化の手法として２割のダメグループの中から成長してくる２割を創り出すことによって、先の上位２割の人達、或いは普通の６割の人達のモチベーションがアップして更にキャリアアップにつながることを目論む手法。（１億円ノート）世の中の勝ち組み２、並６、負け組み２という構成であるが、負け組み同士が傷口をナメ合って愚痴ばかりこぼしていてもダメなわけで、負け組みの２割であっても、前向きに取り組んでいけばいずれ並の６、その中で更に努力すれば、勝ち組みの２割に到達できるでしょう。では、４６４９という数字はなんでしょうか？美容師のカットの技術力を４とすると、その美容師の人柄が６、接客力が４、そしてデザインの要望を聞いて、提案する力が９になるということです。要するに技術的な熟練度がいくらあっても、その５倍に近い力が人としての能力ということです。もう一つ、１０代の４割のお客様と２０代の６割のお客様がいつもと同じ美容室に出かけ、１０代の４割がだいたい決まった美容室に出かけている。５０代以上になると９割のお客様がいつも同じ美容室に出かける。特定のサロンを決めていないのは、若い人達です。最近ではクーポン族という言葉もあるくらい・・・。（早大ＳＭ研究会調査）あなたはこのデータをどう思われますか・・・？このデータを基に、来年の行動指針を見つめ直そう！

  2005.12.30

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• 来年はどんな年？

  自分の目指す方向のアバウトな領域が解る程度で、具体的に何をどうこなして行くのかはハッキリしていません。だだ、自分がやらなくてはならないこと、若しくはやることによって何かがみえてくるであろう、日頃のしなければいけないこと、したいこと、をブログやメルマガやHPで、自分自身に課題を与えて取り組んでいるわけです。自分の世界というか、自己満足の世界のような・・現実や他者とのすり合わせで自分を見なおすことが課題かな・・来年の今ごろは自分スタイルがハッキリしているといいです。多分、いろんな出会いと、厳しい局面、自己嫌悪の連続であろうと思いますが、自分スタイルを成就すべく、挑戦します！プライベートでは、全てに弱い自分ですので、このへんも強化しなくてはと思います。

  2005.12.29

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• カラスミが食べたい！

  年越しに伴って、何かと人との行き来が多くなるこの時期、やはり髪のお手入れは年内にしておこうと、多くのお客様が来店されます。それがなかなか出来ないのは、何を隠そう美容師自身なのであります。忙しい合間を縫って、一時の休息。「カラスミが食べたい！」お正月の酒の肴にと私の第一声。偶然にも家を出るときに主人から「カラスミを買って来ておかないと・・」と話してきたばかりというお客様、何と言う偶然でしょう。ご主人にはお会いしたことはないのですが、料理の好き嫌いの嗜好が私と似ているようで、そんな話しの中から共感できる価値観を確認するとき、また一歩そのお客様に近づけたような親近感を覚えるのでした。

  2005.12.28

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• 伸びた髪

  親子のご来店ありがとうございます。前回は６月２３日、実に６ヶ月以上！お二人ともよく伸びてました！切った髪は山のようでしたが、この山のような髪を今日美容室に来るまで、私どもを忘れずに、またお二人で起こしいただいて光栄です。山のように積もった切り落とした髪は、６ヶ月間のいい思いでだけを残して丁重に処分しておきます。新しいスタイルで新年をお迎え下さい！次回はもっともっといっぱい楽しい思い出を積め込んだ、伸びた髪と再会できますように！！

  2005.12.27

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• 一級建築士合格おめでとう！

  一発合格おめでとう！２歳と３歳の育児と主婦のかたわら一発合格とはすばらしい！キャリアアップのために、少しずつ仕事が出来る様に応援します。稼ぐようになっても旦那との離婚は焦らないほうかいいよ。旦那さんも仕事疲れで自分に振り向いてもらえない不満は解るけど、そんなものよ！でも、話合って１年ぶりのセックス良かったじゃない！自分も相手も、お互いの生活の癒し方を分かり合えるように時々コミュニケーション取らないと、僕のように離婚になっちゃうヨ。どんな状況でも子供は立派に育つから、正面から向き合って愛情を注ぐことができればいいんじゃない？次回はより若々しく、知的な女性を演出するようにヘアーはまかせて！１５年の付き合いだけど、来年はどんなページになるのでしょう・・・。

  2005.12.26

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• 耳年魔！

  幅広い年齢層のお客様との会話の数々。実体験の話にはついて行けるけど、全く経験のないことにはうなずくしかない。長年美容師をしていると様々なお話が聞けるのも美容師の役得。そんな会話の一部を紹介するとともに、もっと会話の幅を広げてゆきたいと思うのであります。初恋・恋愛・人間関係・結婚生活・夫婦関係・浮気・生活苦・介護・料理・お掃除・買い物・食事・離婚・育児・家族の絆・節約・旅行・ペット・お仕事・・等会話の中から自分自身の気付きのご紹介です。女性は強い！とにかく強い！男は甘い！一人では生きられない！女性は世の中の変化に順応していくけど、男は鈍い！活きる力強さを与えて下さるお客様に感謝いたしております。いつもいつも私とのつまらない話しにお付き合いくださいまして、ありがとうございます。

  2005.12.25

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• スペシャリストの集合体！

  サロンで働く美容師は、その一人一人が何らかのスペシャリストだ。技術にこだわったスペシャリスト。接客にこだわったスペシャリスト。販売・広告・財務・仕入れ・対人関係・クリーンアップ等などチョット人より秀でたスペシャリスト。それを見つけ出して、育てる。追求する。考え合う。とりあえず各々に○○スペシャリストの称号を付けて、取り組む。そして各々のパートナーを組んで質の向上を計る。アメーバ組織の構築だ！

  2005.12.25

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• 体型の補正・顔型の補正・・・気持ちの補正

  ヘアースタイル創りの基本は、体型や顔型の補正をする効果があること！これが似合うスタイルの定義だ。視覚的に似合うスタイルであっても、それがその人自身を美しく魅せる方法であっても、必ずしもそれが完成ではない。その人らしさが漂っているかどうかの方が、はるかに重要だ。その人らしさを知る術は会話であり、仕草であり、目つきであり、服装であり、動作であり、全て・・。当然全てを知ることはできないけれど、限られた時間の中でのカンに頼らざるを得ない。そして、出来あがったスタイルが、日常生活の中で周りの人達に評価を得ることです。ヘアースタイルは、その人自身の生活に密着していて、切り離すことができないものです。明るく魅せるのも、暗く魅せるのも、大人っぽく魅せるのも、愛らしくみせるのも、その印象でその人のイメージが創られる分けですから、結構人生をも左右する重要なファクターではないでしょうか。昨日のＴV番組の中で、「運気はその人が意図的に行動した結果によってデザインされたものだ。」と解釈しました。人に与える印象は３秒で決まる。その８０％が服装とヘアースタイルであると・・。あるお客様のことば「あの時から私の服装も出会う人も全て変わった！」美容室の仕事の奥行きは、とんでもなく深く、不思議で、感動的で、危険。

  2005.12.24

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• アクターズスッージオ　トム・クルーズ

  私は、いつも寝る時にＮＨＫをつけたまま寝ている。深夜番組の再放送であろうが、俳優大学校のゲストトーク講座の収録番組で、トム・クルーズが出ていた。何ヶ月も前にも一度見たことがあったが、ハリウッドの俳優はすごく信念を持って数多くの経験を積んで今があるのだなと思っていた。よくよく考えれば、登場するゲストは世界で一流なのであるから、当たり前のことなのだろうが、愛知出身のイチロー選手にしても、ＮＹの松井選手にしても、裾野の広い野球にあってその頂点を極めた選手達に、試合の一場面一場面ごとにナーンダだめじゃないか！と野球のド素人が野次を飛ばしているのが私自身。えらく違うもんだと思う反面、今日の番組はまるで映画の台本のように平然とトム・クルーズが信念を述べていた。役者魂や俳優としての芸風などなどメジャーな俳優だから説得力があるというのではなく、堂々と信念を語るトム・クルーズに対して、お茶を濁すような、恥ずかしさや、しらじらしい感を抱くような自分の信念の薄っぺらさを感じた。極めれば一つなのだ！メジャーじゃないけど、一人の人間として確たる信念の基に活きることは当たり前なのだから、あれこれとウケを狙って話のテーマを考えるのはやめよう。このブログも自分に対しての問いかけを促がすブログであったし・・・予約の時間がせまってきたので、出かけます。今日はクリスマスイブ、なんとなく特別な日のような一日ですね。私には、お正月の前祝のようなものです・・・。

  2005.12.24

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• 今が旬！

  気持ちが一番高まっている時にする。コレが一番集中できる。綺麗になることも、くつろぐことも・・明日や一週間後、一ヶ月後の自分の気分はわからない。だから突然、いつも突然。思い立ったらやらずにはいられない。そんな私のわがままを受け入れてくれる美容室・美容師どこまでも私中心で考えてくれるそんなサロンがいい。そんな時こそ一番やりやすいし、やるべき時だと思うのです。

  2005.12.23

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• 聞く耳のスタンス！

  ヘアースタイルはカタチがあるのでアレコレ話ながら手を加えられますが、会話のキッカケや話しの流れを読み取ることはムズイ！今一番聞いて欲しいことを話していただく。今一番話してスッキリすることを話していただく。その時話すことによってお客様がうなずける話題を探り当てることは、気持ちや気分を読み取るテクニック。相性が合わなければ成り立たない。相性も感じることができなければ、距離を保って技術解説。美容師の大仕事は、場のコンディションを肌で感じ、声を掛ける事。「その一言！」がツナガリそのもの・・・。いつもの調子は、自分の調子。お客様の調子はいつもとはかぎらない！結構勝手に走る私は、ここんところよーく考えて、慎重にしないと・・その日その時の始まりは初心から・・ということですね。

  2005.12.22

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• ずっとずっとあとから！

  「あの美容室・美容師さんでよかった。」そう思えるのは、サロンを出る時もさる事ながら、後日誰かに自分の髪を誉められた時であったり、１・２ヶ月後に手入れがラクであったり、スタイルがくずれなかったり、３ヶ月以上たっても何のそん色もないスタイルが維持できていたり・・。ずっとずっと後になって良かったと思ってもらえたらいいです。そして、その美容室での出来事や会話の一つ一つの中に共感し確認し合える息の合った思い出がたとえ一つでもあればいいと思っています。残念なのは、そのお客様からたくさんの紹介を戴いているのに、そのお客様自身がサロンに来られない都合があることです。ずっとずっとあとからでも、いつまでもお待ちしています！！

  2005.12.21

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• メンタルリラクゼーションサロン

  ココロをリラックスさせるサロンが美容室ヘアーサービスはもちろんスキン、ボディー、ネールとトータルにサービスするサロンが増えている。もちろんサロンも大型化している。スペースが足りない場合は、ネールであったり、アロマセラピーを用いたシャンプーであったり、男性のヘアーサービスだけでなく、男性のアイブローは当たり前のサービスになっている。美容室で行われるサービスの多角化によって、それなりの専門的スペシャリストが必要になるだろうし、経験豊富な美容師のサイド技術としてメークやアロマに関する勉強もしてゆかねばならないでしょう。身だしなみとしての美容室から、ココロをほぐすホスピタリティー溢れる美容室の存在は、ストレス社会が生み出した必要不可欠な場所になりつつある。もうそろそろヘアーサービスのみに囚われるサロンは、姿をなくしてゆくでしょう。

  2005.12.20

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• ６ヶ月１年３年５年

  誰でも美容を志して常にココロをよぎるのが、「このままでいいのだろうか？」という疑問。美容師という職業に向いていないのではないだろうかという思い。「もっと違った人生があるのではないだろうか？」という不安感。不器用だからと諦める前に、誰でも乗り越えてきた自己実現への道のりに、勇気を持って挑戦し続けましょ！『不器用な人ほど成功する美容師の世界』なのだから！！６ヶ月１年３年５年毎に訪れる人生の分かれ道。あなたの周りには、あなたを応援する人達であふれているのだから・・。その筆頭サポーターはお客様なのです。お客様は観ています。あなという確かな存在を・・・。

  2005.12.19

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• パッツン前髪！

  前髪をパッツンして直線でカットすると目元がキツクなる。だから毛先を薄くして少しでも優しく見せるために、切り口をぼかしたい。そう何度説明しても決してそうさせてくれないお客様。少し伸びてきた時にどう手入れすればよいのか判らないから？パッツン前髪に強烈なモード性を感じているのか？２０年以上もそうしている。そうすることにすごく安心感を抱いておられるようです。そのコダワリは一体何だろう・・・？「君のその真っ直ぐな前髪がとても好きだ！」と誰かに言われた？女性も男性もヘアースタイルのコダワリがある。気分転換にスタイルを変えてみても、決して変えることのないコダワリの部分。自分なりの納得できるコダワリは、自分らしさの象徴なのであろう。スタイルのイメージは各々が創り出す感性としてのイメージ以外に、揺るぐことのない過去の経験から得られた概念というコダワリの存在に対して、一つ一つ糸を解くようにしてそのコダワリに触れてゆくのです。あなたのコダワリは・・？

  2005.12.18

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• ハンカチ落とし！

  年の瀬のあわただしい時期に、来年に向けてハンカチ落とし。タイプの男性を見つけたらおもむろに前に出てハンカチ落とし。気付かれなかったら残念賞他の人に拾われたら困ったで賞誰かに踏まれたら洗いま賞うまくいったら(ﾟoﾟ)ｹﾞｯ!!としま賞新しい出会いのキッカケづくりのシナリオです。何か行動を起こさないとこのまま一人。クリスマスも近いし、わたしのラブビームを受け取って！！適齢期を迎えたステキなお客様Ｍ子さんとの恋愛問答

  2005.12.17

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• 一年の締めくくり！

  徐々に美容室の予約状況が年末らしくなり、次回来店が来年になります。「お風邪をめされないように良いお正月をお迎え下さい！」の一言が付け加えられる今日この頃・・・スタイル創りにも技術の総決算の意も込めて、入念に手が・気が入り込む時期です。美容師の仕事では質と量の意識が一番はたらく時期なのです。お客様も特別な時期として、美容室に出かける意識は迎春に向けてのラストメイクアップなのです。今年は特に何人かのヘビーユーザー（ひいき客）のご来店が途絶えた気がしています。特に、今年の春までは、いつもお母さんと子供のペアーで来店されていたお客様がピタリとみえなくなり、つい先日お父さんといらっしゃいました。最後のお会計時に、お母さんは？と尋ねると八月に他界されたとのこと・・残念です。三十代後半のお母様でした。健康であればそれが一番の財産、２番目の財産は子供。３番目の財産は友達です。美容と健康を考える美容室は、美容師とお客様の健康と美しさと、家族の幸せをつなぐ大切な満ち足りた空間なのですネ！

  2005.12.16

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• この言葉を待っていた！

  この一言を待っていました！あまり自分ではヘアースタイルを決めたことのないお客様。長くしたいか、したくないか・・・択一色は今より明るめ？それとも暗め?・・・択一少し段を入れてボリュームを持たせようか・・・ハイ顔にかかる髪、気になるのならさっぱり整理しようか・・・ハイ前髪が長くて顔に直線が出てくると冷たい感じがするから前髪おろす？・・・ハイ後ろは伸ばしたままサイドを軽く短めにして動きをつけようか・・・ハイイメージを変えてみようね・・・ハイ＞＞＞＞＞＞＞＞＞仕上げが終わって・・・「ほんとに変わったわね！」『今度はいつごろ来たらいいのかしら？』この一言を待ち望んでいました！ありがとうございました！結婚生活５ヶ月目の若くて美しい人妻さんへ

  2005.12.15

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• 美人に生まれて来たかった！

  最近は男性美容師さんが結構多くて、男の人に当たる時があるんだけれど、皆さんお気づきでしたか？美人のお客さんとそうでない私との係わる時間の違い！美人のお客さんはねっちり丁寧にするのに比べ、私の場合はすぐに終わるの・・。明らかに差別。たまに良くしゃべりかけてくると思えば、やたらプライベートのことばかりで、エロっぽい話しばかり・・・他に話すことないの？これ私のコンプレックス？男性美容師だからこそ、異性として感じる女性的な美しさと女らしさを表現することもあるでしょうし、日常をイメージしてスタイル性をより貴女らしくしようと考えていることもあるのでしょうが、お客様との気持ちのやりとりは、それなりの来店履歴と意思疎通がないと不愉快になってしまいますよネ！する側される側のテンションが食い違うとただのエロ男美容師ダヨね！

  2005.12.14

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• 美容師の思い込み・・

  美容師って技術職人だから、結構こだわりが強くて、思い込みが激しい。良いこともあるけど、状況によっては柔軟に考えや思いを膨らませて欲しい。自分の言いたいことを次々と言われても、言ってる意味が判らない。判りやすく言えツーノ。説明技術に納得施術そして満足料金こんな美容室あったらいいな！《料金はあなたが決めて下さい!》

  2005.12.13

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• 魔の割引クーポン券

  値打ちに美容を楽しもうと思ったのに・・・。結果レジを済ませたら合計２万弱「じゃクーポンなしで幾らになるの？」髪が長いから、色ムラがあるから、トリートメントしたから、スタイルを変えたから、パーマのクスリを変えたから・・・。私が求めることは、全てお金が加算されて高くなるノネ。複雑なメニューリストに戸惑いを覚えます。これって店側の都合じゃない？私の都合は何処へ・・・条件突き付けられておしゃれ心損失(ToT)

  2005.12.12

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• 美容室のトイレ

  お客さんの美容室への採点帳は、汚いトイレであってもふるいにかけられます。美容師はサロンに立っているだけで、その身振り素振りからもふるいにかけられます。サービス業接客業は全てそうです。お気に入りのサロンはなかなかあるようでないのです。ここでは、純粋にお客さんの立場に立って美容室に対する不平不満をブチマケて、【二度と行かない!!】と決意するのです。

  2005.12.11

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• ニュースある？それは重大事件！

  彼と別れてはや１年、コンパの数は５・６回この前好みのタイプの男性現る。２回目のデートで求めてきた。好みだったからストップかけたら、もう帰る・・と・・・。「遊び目的の付き合いは、男は早く済ませたいものよ。」だいたい２回目？この前のヒトは友達の知り合いだったから断ったけど、その前は、全く関係ない人達とのコンパで、やっぱり２回目のデートで・・その時は、相手も知らないし流れでイッチャッタ・・。「・・・安売りせずに、相手との適度な距離を・・・すぐにノメリコマナイデ！」とは言ったものの、この世は男と女の世界。色々辛いこと、悲しいことあるよネ！今日はイメチェンにトライ！！イメージを変えて、気分を変えて、男を観る目を変えて！新しい明日が始まるネ！コンパの時のビンゴゲームで当たった東京ディズニーランドのペア券。早くイイヒト見つかるといいね！有効期限６ヶ月・・・。

  2005.12.10

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• 今日の発心

  １２月だというのに盛り上がりを感じない予約状況(ToT)お客様を通して今日も新しい発見と笑いが楽しみ！そんな日々の期待を胸に・・いってきまーす！

  2005.12.09

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• 本日のご予約ありがとうございました。

  全てのお客様に満足して戴くことは出来ません！なぜなら、美容師とお客様の関係は、ヒトとヒトとの相性があるから・・。でも、より多くのお客様に信頼して戴くには、いろんなタイプのお客様に合わせられる美容師であること！これは超たいへんなことです。心理分析医みたいなもの。精神分析か心理分析に詳しい方の、「美容室の顧客心理５０」なるようなマニュアル本が欲しいです。あっそうだ！このブログでたくさん【美容室の出来事！告知】してもらえれば、結構できそうな気がします。あなたの経験メール下さい！きょうは何人のお客様にアキラレタかな・・？

  2005.12.08

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• 美容室の料金は満足料

  美容室に期待することは、自分を美しく見せることであったり、イメージを変えてみたかったり、気分転換であったり、もっと具体的に「こうしたい！」と思うスタイルがあったり、いろいろするのですが、スタイル性に要望が強いのは若者、ミドルエージは相談して、シルバーエージはおまかせ多数。でもお客様の本音は、まあいいか！と思う程度で、素晴らしく感動したとか、ここが一番私にピッタリ！と感じてもらっているのは、全体の２割程度。後の２割が不満。残りの６割がもっといいところ探してる。ってなわけで、なかなか満足して料金を戴いている美容室は少ない。愛知の旅館は○○では、満足料として宿泊料金をお客様に一任していた。（今でもやってるか？）私はちなみに２５００円一泊２食・置いてきた。結果そうすることが一番良いのかも・・・。料金と満足の関係は、提示料金よりも、それ以上のナニカを提供して感じる満足料なんだよネ・・・。

  2005.12.08

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