☆　レトロ館　☆

少し前に、クリエイトSDというドラッグストアで、
100円がレジ機に吸い込まれたまま会計に使われずにいた件を書きました。
ので、お店から100円お返ししたいと連絡いただき、
返金にお店の方が家まで行きたいとおっしゃっていたところを、
額も少額だし買い物ついでにこちらがお店に行った時に引き取るようにしていて、
なかなか行けてなかったので今日行ってきました。

そしたら丁寧なお詫びと、しかも栄養ドリンクまでくださってビックリ。
私としては100円返ってきたことだけで嬉しいし、
栄養ドリンクもらったら完全にこっちが黒字(?)になってしまうからいらないですよと申し上げましたが、
「いやいやいや」とお互いその繰り返しで、結局栄養ドリンクもいただいてしまいました。

気になっていたのが、「私が投入した100円、一時的にレジに詰まっていたとしたら、
次のお会計の人に使われてしまったのでは？だとしたら私に返金するとお店が赤字では？」という点。
それを聞いてみたところ、今回はそうではなく、小銭投入時に100円がうまく認識されておらず、
「合わないお金」みたいな感じでレジ内で浮いて計上されていたとのこと。

なるほど、私もかつてレジ締めをやったことありまして、
釣銭ミスだろうなあという少額のお金が合わずに余ったこともあったので、
そういう感じでちゃんと計上されていたなら返金を受けて全く問題ないと納得しました。
次のお客さんが私の100円を使っていたら、お店のお金がマイナスになるし、
私の確認不足もあるので、戻ってこなくてしょうがないと思っていたので。

なので、お店がいくら返金すると言ってくれても、
お店の会計がマイナスになるのであれば辞退するべきじゃ…と悩んだ時期がありましたが、
そうではないとお店の人が説明してくれたので安心しました。
何より、ごねてクレーマー扱いで返金をもらうというのは嫌だったので…。

今回の件で、お店に対する信頼はまた増しました。
粗品をもらったからではなく(笑)、レジ機で100円がどうなっていたのかを説明をしてくれたのが嬉しかったです。
今後ともこのお店を利用しようと思います。感謝！