りきちゃんブログ

朝は１０時代の新幹線に乗る予定でした。

セミナーは４時に下北沢なので十分に余裕はあるのですが、

せっかく東京に行くのだからネット関連の仕事も２，３やっちゃうか？なんて思ってました。

が、朝一番！！お客様からクレームの電話。

一方的にコチラのミス。。。

お客様のお宅まで謝りに行きました。おっしゃられることはごもっともなことばかり！！

申し開きも言い訳もございません。

ただ、このお客様、当店や僕のことを思って注意してくれています。

ほんとうにありがたいことです。

人が増えると伝達系統が・・・伝わらないんです。だめですね。

仕組みでは作っているつもりなんですが、やはり人でしょうか？？？

とにかくこの件とは別にアルバイトの採用をやめていくつもりです。

結局は僕の責任なんですが、物事を軽く見てるというか責任感など、まったくないんで

同じミスを何度も繰り返す。

人をたくさん使ってやってるところの社長はすごいな～と思います。

思ってるだけではダメなんで立て直しに向けてがんばります。