[お知らせ]ROOM Androidアプリにログインできない事象について

2022.09.15

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ROOM事務局です。

日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2022年9月初旬ごろから、一部のAndroidユーザーにおきまして、ROOMアプリにログインする際にサーバーエラーになりログインできない事象が発生しております。

現在、原因を調査中です。

上記の事象が発生したユーザー様におかれましては、以下をお試し下さい。

①ROOMアプリを削除

②WebブラウザからROOMにログイン（https://room.rakuten.co.jp/）

※Webブラウザ版のROOMからは商品投稿ができない仕様となっております。

お手数おかけしますが、投稿される際は楽天市場の商品ページから投稿していただきますようお願いいたします。

（楽天市場の商品ページからROOMに投稿する方法：https://plaza.rakuten.co.jp/roomjp/diary/202008200000/）

調査状況につきましては、追って本ブログ記事にてお知らせいたします。

復旧に努めてまいりますので、引き続きROOMをよろしくお願いいたします。

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Last updated 2022.09.15 18:07:42

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