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July 3, 2022
カテゴリ：南仏
日本のEMSで送られた小包がフランスでそのままクロノポストのサービス下になりますが、
フランスに入った時点で問題がいろいろ発生していたようです。 EMSと言えば、日本では、国際スピード郵便ということで、迅速なイメージで、追跡もできる安心のあるサービス機関ですが、 一旦、フランスに入ると、クロノポストの管轄に置かれます。 迅速ではなくなる、と言ってもいいです。 フランスでもクロノポストは悪評ばかりです。 avis-client というサイトでも私と似たようなケースが続出していました。 何故、この会社が存続しているのか理解できないくらい。 とはいっても、クロノポスト、当たりはずれがあるようで、 もう少し評判サイトを検索してみると、たとえば、Trustpilot のサイトでは、 中には予定通り配達を受け、満足した人たちもいたようです。 が、そういうサイトでも64％の人がサービスの悪さにがっかりした、と。 いつだったか忘れましたが、この組み合わせで、前回は、小包が受取人には何の連絡もされず、日本に戻されたこともありました。なので、これはもう避けてほしい、と思っていたのですが、今回、安価なサービスでは、この組み合わせだけが有効だった、ということでした。 今回も驚きました。 クロノポストの真っ赤な嘘には負けた話です。 本日土曜日ランチタイムに配達しますということで家の前で待てど暮らせど、 とうとう一台の車も来ませんでした。 なのに、午後4時半後頃、再度ネットで追跡確認すると、 配達員がきたことになっており、不在証明書というものを置いていったことになっていた。 そんなものは一枚も置かれていない。そもそも家の前にずっといたわけで誰もこなかったのだ。 ほんとうに驚くほどの真っ赤な嘘が堂々と追跡欄に記入されていました。 samedi 02/07/2022 11:51 AIX EN PROVENCE - FUVEAU CHRONOPOST Echec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé. Commentaire : Votre colis sera déposé dans un point de proximité dans un délai de 24h. Afin de connaître celui-ci, nous vous remercions de consulter notre page ultérieurement. あとはせめて最寄りの郵便局に置いていってくれればと祈るばかり。 とりあえず、月曜日に再確認の電話や追跡確認するしかない。 と、いうわけで、小包も現時点でどこにあるのか不明。 上記の追跡メッセージの前には月曜日に配達予定とか混乱もあったようで。 ＥＭＳはフランス向けには使用しないほうがいい。 フランス国内でコリッシモ扱いになる日本の普通国際郵便サービスの再開を待ったほうがいいみたい。 普通郵便だと、フランスではコリッシモ扱いになります。 これは荷物がぽんと玄関先に置かれる、ということになるのですが、とりあえず、家まで持ってきてくれるだけでもありがたい。コリッシモも追跡サービスがついています。 考えすぎかも知れませんが、航空便は地球汚染の一環だと反対する人々のボイコットでそういった被害も生じているのかも知れない、と思ったり。 追記 7月4日 早朝にクロノポストからメールが入る。本日ランチタイムに配達予定と。 あ、最寄りの場所に置いた、というメールではなくて、再度、配達するという内容。 その後、住所の少し詳しい案内を送ろうとクロノポストに再度連絡をメールで送る。 が、その後に届いたクロノポストからのメールでは、いきなり住所の番号が過去の番号になっていた。 とりあえず、過去の番号でもナビでは家の前で止まることになるので、それはそんなに問題ではない。 村役場が数年前にこの界隈の番号を少しづつずらすように変更したので、うちもそうだが、近所の人も過去と現在の両方の番号を記している。 さて、お昼少し前、普通の白いバンが通り過ぎていった。普通の白いバンなので、近所の人の車かも知れないし、と思いつつも、ひょっとしてと思ったが、車は止まる気配もなく、ただ通り過ぎて行ってしまった。 幸い、この界隈、袋小路で、白いバンは戻ってきた。そこで、車の前に飛び出すようにして、待った、をかけて、止めて、ひょっとしてクロノポストの方ときくと、そうです、と笑顔で答える30代の男性。 何故、この家の前で止まらないの？と、内心、心の中で自問する。 ここまできて、ただ通り過ぎていくだけ。止まって、車から降りて住所を確認すらしない。 しかも「昨日もきたんですよ」とか笑顔で言う。いや、昨日は日曜日だったんだが、と。 とりあえず、ほぼ奇跡的に小包を手にした感じにすら思えていたので、それ以上何も言う気にならない。 袋小路で戻ってきた車を待ち受けて止めなかった限り、手にできなかった小包でした。 なんだか人間不信になりそうなクロノポスト配達サービスでございました。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
July 4, 2022 11:55:24 PM
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