今月初め必要な物があり楽天市場内で楽天カード利用で注文したところ
店舗から「ご指定頂いたクレジットカード番号で承認を取ろうとしましたところ
クレジットカード会社より利用不可との回答があり承認を取ることが
できませんでした。」と連絡がありe-NAVIで確認したところ
利用明細以外のところをみようとすると
「エラー画面 エラーが発生いたしました
このカードはサービス対象外となっております。(エラーコード:2)
恐れ入りますが、コンタクトセンターまでお問合せください。」
と表示され原因がわからずよくある質問などを
探したら
利用可能額を超えている、期限切れ、入力間違い、定期(不定期)に再審査をしているとあり
会員登録でカードも登録されており、9月末まで問題なく利用しているので
限度額や期限切れ、入力間違いはないので定期(不定期)の再審査くらいしかありません。
10月はビデオ撮影の予定があり足りない物の購入で9月に2、3回多く利用しましたが
関係あるのでしょうか。1度の利用額はいつもと同じくらいです。
エラー画面はメッセージとコードを電話で問い合わせてくださいとありますが
なかなか問い合わせできません。
店舗からはカードを変更するかほかの支払い方法にしてくださいとありましたが
ほかのカードはなく難しいです。以前トラブルになったので
カードの方を利用していました。
先日故障したビデオカメラが部品なしのため修理できませんと戻ってきたので
費用がかかりませんでしたが、修理可能だった場合は払えなくなるところでした。
以前にも修理不可能で診断見積もり費用が必要と言われカードで払ったことがあるので
今回は費用がかからずよかったですが買い換えなどはできなくなるようです。
金融被害の影響で立地条件が不便なところになり通販を利用することになったのですが
また不便になりポイント還元が受けられず支払い方法によっては手数料が必要になるので
別のカードを申し込むようになるのかもしれません。