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2007.05.27
カテゴリ：日々の出来事・気付き
昨日は渋谷で飲んで終電の一本前で帰る予定が・・・・
乗ろうと思っていた電車が急に運休 駅の窓口は騒然 そりゃ、そうだわな、これ乗らなければ乗り継ぎできないひともいっぱいいるし。 そもそも、19時におきた人身事故の影響が終電間際まで残っているのがおかしいいし。 いつも思うけど、こういうときの窓口は大変 何の権限も与えられていないのに、クレームと要求の嵐 こりゃ、そうとうストレスだよ。 かわいそう。 本当にバックヤードとフロントの連携ができていない組織だなと思う。 それと乗客に対する情報提供ができてなさすぎ 運行管理の連中は、年に1/4くらいはフロントに出てくるべきだね。 痛みを感じないと何にもやらないから人間って・・・・ そんなこんなで、結局予定より30分遅れの帰宅 組織って難しいと思った出来事でした お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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