”もっと！”台風がきた！/俺と仕事と育児

今回のお客さんはあんまりいい人じゃなさそうだなァ～
明日打ち合わせなんだけど断っちゃおうかな…｡

どうも裏でコソコソしてるのが気に入らない。

建築業界って結構狭いんですよ。あちこちから話が飛んでくるものです。

皆さんはTV番組のビ○ォア○フターとか
○○チャンピオンなんかをよく見てるのではないでしょうか?

「300万円で大変身！」とか
「匠のひとひねりで、わ～～すばらしい♪」とか。

僕は個人で仕事してますが、結構聞きます｡
この間は僕の元上司が出演していたし、全く別のところで先輩が
出演依頼を受けたり、職人さんのお兄さんの友達だとか…｡

建築現場というのは仕事場であるけれども、職人さんたちにとっては
営業の場でもあります。

うまくコミュニケーションとらないと自分の仕事に影響が出るので
いろんな話をして、打ち解けるようにするのですね。

そこで知り会ってまた次の仕事を紹介していただいた。なんてことが
わりとあります｡口コミなんですね。

だから、話題性としては絶好なんですね。TVの話とお客さんの話は。

ただし、どっちも愚痴です(^^ゞ

「この間出演したんだよ～スゲーだろう！」
とは逆です｡
「まいったよ。持ち出し1000万だってよ(ｰｰ;)」


えっ？嘘でしょ～？っていいましたね？(^^ゞ
本当です。泣くんです。宣伝費と思って自腹切るんです｡

実際、あの値段は利益が入ってません｡
利益が出ないものはビジネスとは言いませんから、宣伝なんです。

「だって総工費って書いてあるじゃん！」

もちろん総工費です。TV側で指定された総工費です。
「この金額でやってください｡」と言われるのですから、
出演希望なら「はい。」といえばいいのです。

誰が否定できるでしょうか？

確かに出演した時の請けた仕事は「総工費」ですが、
それをそのまま鵜呑みにして

「あの金額でできるのなら私もやってもらいたい！」
「なんだよ。俺の家はボラれたのか！怒」

何て言わないでくださいね｡(^^ゞTVが異常なんです。
ただし、営業活動としては抜群でしょう。仕事が増えて大忙しときいてます｡

「でも、あの金額は嘘なんだって言わなきゃならないでしょう?」ときいたら、
「TVを悪者にすんのさ(^^ゞ」と言われました｡いい意味でしたたかですね～＾＾

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さて、今回のお客さんのはなしです。

先月土地を購入するのに、手打ち金を払いました｡ひとつの土地を２つに分けてます。
事情があって、隣の土地を希望する方と同時に購入するという約束です。

な・の・に。

別のもっと安い土地を探して不動産めぐりをしているらしい。(ｰｰ;)

不動産屋さんも狭いというか情報を共有しているので、それぞれ緊密な関係を築いています。
誰それが何処を探していると言う情報は調べればわかるのです｡

お客さんは契約している不動産業者から釘を刺されたようです。
2つの土地を同時に購入するって約束で、特別に安くしてもらったからです。

せこい…｡
この先工事が始まったらトラブるのが目に見えてる。
経験上、せこい客はいいことないです。(ｰｰ;)
お互いにね｡

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「お金がない」のは誰でも同じことです。
どんな豪邸を建てる人でも、金が足りないものです。

だからちょっとでも得をしたい！と言う気持ちもわかります｡

でも待ってください｡

作るのは工業製品ではありません。工場のラインで大量にできるものとは違います｡
設計士がお客様の一生のお買い物の責任を背負って、大工が汗水たらして手で作るのです｡

そこを値切られたらいい気がしますか?
町の業者です。法外な金額を請求できるはずもないです。
もちろん儲け幅も少ない。ボッタクリは明日の食扶ちをつぶしますからね。

体を動かして働くって大変なことなんです｡その報酬を値切られて、いい仕事してやろう！
なんてあるわけないですよね｡(ｰｰ;)

お客さんが言います。
「○○建設ではヤ○ハのキッチンを50万で売ってる。」と。

ヤ○ハのキッチンって100万を下るものがあるのかァ～
今まで何10棟と企画してきたけど、滅多に出ない高級キッチンです｡

「客寄せパンダ」って、何でわからないんだろう。確かに
50万かもしれない。でも残りの50万円が別のところに埋め込まれていることに
何で気づかないんだろう…｡

前の会社でキャンペーンをしました。高級外車が当たるってやつです。
「こんなんで客がだませるのかよ～」と笑っていたらとんでもない！
もれなく当たるわけじゃないのに、売上が伸びたんですね。

もちろん厳正な抽選により当選者は”利益率の一番高かった方”です。
要するに自分で買ったわけです。(ｰｰ;)

全部が悪いとは言いません｡黙っていればハッピーなのだから。

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これから家を建てる方にひとこと。

素人が建築の勉強をしても邪魔になるだけです｡業者はプロですから。
それよりも、”みんなが如何に気持ちよく仕事できるか？”そこを考えた方がよい。

言いたいことは何でも言ってもらって結構なんです｡でも、足元見て値切っちゃイカン。

値切られた分はどこかで必ずツケが回りますから。
手抜き、アフターサービスの悪さどれも値切りの副産物です｡

逆に金払いがよく、人当たりのよいお客様は得します｡
「あのお客さんはいい人だから、一生懸命やってやろう♪」
「ちょっとめんどくさいけど、サービスしとくか」ってね。

「いいお客さん」とはお金に困ってない人のことを言うのではありません｡
気持ちのよいお客さんのことです。いつもニコニコしていて明るくさっぱりしてる人。
夢を持って、家を建てるのを真剣に楽しんでる人が得をします。


家を建てるのは人間だということ。忘れないでくださいね｡

～また長いなァ～(^^ゞ