住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲リモート商談を録画して良くない口癖を見つける

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ソフトバンクホークスが連勝です。

ただ周東選手は調子が上がらないようです。

ちょっと心配ですね。

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～リモート商談を録画して良くない口癖を見つける～

リモートで研修をさせて頂いた時のこと。

その会社の方が録画していた。

それをデータで送って頂いた。

録画で意識していたこともあり

“話している表情”

はまあまあ良かった。

ただ、一つ気になったのは

「けっこう、〇〇」

といった口癖があること。

これは聞いていてかなり気になった。

私自身はけっこうという言葉を使う時は

“かなり凄い”

という意味で使っている。

ただ、これは人によってとらえ方が変わってくる。

身近な人に聞いてみた。

・どちらかと言うと

・比較的

・迷っている感じ

などなど。

私が思っているのとかなりズレている。

これは誤解を生む。

これからは出来る限り使わないように修正したいと思う。

今はリモートの商談も多くなった。

リモートには録画機能がある。

お客様に許可を取って録画してみる。

あとで見返せば内容の確認ができる。

そのうえで

“話し方の良くないクセ”

を発見できる。

ぜひ一度やってみてください。

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