住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はゴルフの日です。

天気もよさそう。

しっかり体を動かしてきます。

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～話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ～

人と話をしていて

「この人は安心感がある」

と感じることがある。

かと思えば

「なんか頼りないし話しにくい」

と思う人もいる。

営業スタッフとして、お客様から

「この人になら安心して話ができそうだ」

と思われるかどうか?

これは非常に重要である。

そのために

“話し方のトレーニング”

をする人がいる。

発声練習をしたり、なまりを直したりと。

これは悪いことではない。

しかし、これだけではあまり意味がない。

トップ営業や結果を出している人は

「この人なら任せられる」

といった雰囲気を感じる。

それは話し方だけではない。

ちょっと癖のある話し方でも安心感を醸し出す人はいる。

そういった人に話を聞くと

“この仕事が好きで自信を持っている”

といったことを言う。

間違っても

「給料のためにイヤイヤやっているんですよ」

なんていう人はいないのだ。

話し方を修正する前に

“この仕事を好きになり自信を持つ”

ようにする。

この考え方がお客様に安心感を与えるのです。

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