うさ警のらーめん裏日記

こんにちは、うさ警です。

以前働いていたタピオカドリンク店の話です。

このドリンク店ではドリンクの配達もやってました。

とは言っても自転車での配達なので近場のみなんですが、それでも注文をよくいただいてました。

そんな中ちょっとおかしな会社がありました。

女性の多い（全員？）会社でいつもドリンクを２０個くらい注文してきます。

バイト「うさ警さん、注文が入りました。」

私「きたか・・・・・」

量が多いので全員で手分けして作ります。

私「ドリンク間違いないかみんなで確認して。」

バイト「大丈夫です。」

私「よし、じゃあ配達して。」

自分でも当然確認してから持って行かせます。

少ししてバイトが戻ってきた後に緊張の時間がきます。

♪♪♪♪♪・・・・・

店の電話が鳴ります。

私「きたよ・・・・・」

電話を取ります。

私「お電話ありがとうございます。〇〇秋葉原店、うさ警です。」

お客「さっき配達してもらった△△ですけど。」

やっぱりあそこか！

お客「ジャスミンミルクティーをLサイズで頼んだのにMがきたんですけど。」

この会社異常です！

最初はこちらのミスだと思ったんですが、注文のたびに間違えているとクレームを出してきます。

確かに数は多いのですが、そうそういつも間違えたりはしません。

ましてやクレームの出たところなんかは特に注意してやるわけですから、それでも間違いが続くなんてあり得ません。

ただ証拠はないので仕方なく新しいのを持っていきます。

しかしこのままではまずいので、この会社のみFAXで注文してもらうことにしました。

これでもうクレームは出させないぞ！

なにせFAXなら証拠が残るからな。

このFAX注文にしてからサイズ違い、商品違いのクレームはこなくなりました。

しかし・・・・・・・

お客「タピオカの量がいつもより少ないんですけど。」

何ここ、クレームを出すのが仕事？

だいたい証拠が残るようになったら、それまで毎回出ていたサイズ違いなんかのクレームがぴたっとなくなっている時点でクレーマー会社確定です！

単独のクレームはたくさんいますが、会社ごとって初めてでした。

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