kitchen tashiro

　モーターを使った工作指導をしていて完成後スイッチを入れてもモーターはびくとも動かない。

　電池は新品なので問題があるとすれば作り方に問題がありそうなので、点検したがそんなに複雑な配線でないので、問題は無かった。

　カスタマサービスの電話が記されていて休日も対応だったので電話をしてみた。

　一通りこちらの状況を説明したら「３つの原因が考えられます。１つ目の方法でも動かなかったらモーターに欠陥もしくは導線内部の切断が考えられますので当社までお送りいただけますか」だった。

　分解して組み立てなおしても動かないので、もう一度分解しかけたら突然モーターが回転した。慌ててスイッチをきって再スターとしたが動かない。

　と、いうことはモーターや部品の欠陥ではないので、虫眼鏡を借りて接続部を拡大してみたら、モーターからの導線のハンダ付けのところが切れ掛かっていたのを見つけた。

　原因が判ってほっとしたが、休日にもカスタマサービスの対応で、数ある製品のなかから製品名を言っただけで、電話にでた女性が的確に指示してくれたことに、メーカーへの信頼度を増した。