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私は楽天市場のショッピング歴は、7年です。
この7年の間、全くネットショップとトラブルがなかったというわけではありません。 自宅用ネットショッピングのとき、注文したのと全く違う商品が届いたこともありますし、割れものなのにちゃんと梱包をされていなくて破損した状態で届いたこともあります。 この二つのトラブルは、ショップ側がすぐ対応してくれ、商品交換をしてくれました。 自宅用よりもちょっと困ってしまうのが、ギフト商品でのトラブルです。 備考欄に「プレゼントです」と記載して、宛先も自宅と違う住所なのに、金額のわかる明細書が同梱されてしまったトラブルや、父の日や母の日でよくある早期割引などの割引率が印字したものがギフト商品に貼られているトラブルというのがおきたりすることがあります。 じつは、私、このギフトトラブルの両方のパターン、経験済みです(;;) 金額のわかる明細書が同梱パターンは、そのショップさんのシステム変更をしている真っ最中だったらしく、おきたそうです(対応がとにかく早く、とても丁寧に謝っていただいたため、現在もそのショップさんを利用しています) 父の日や母の日でよくある早期割引などの割引率が印字したものがギフト商品に貼られているトラブルのパターンは・・今年の母の日におきたばっかりのことです。 これに関しては、そのショップさんの一番初めの対応が非常に最悪だったからこそ、ショップレビューにも何も書きたくないというか・・。 あ、この言葉がしっくりきますね「もう二度と関わりたくないからショップレビューを書きたくない」 なんだか、ネットショップでのギフトの「暗」部分ばっかりになってしまいましたね。 でも、「明」の部分もあります。 ネットショップでのギフトが便利というのも確かだし。 早めに決めることができたらギフトの「早期割引」をしてくれるところもあるし。 楽天市場だったら、ポイントアップイベントのときにうまく注文すれば、ポイントもつくし。 「暗」と「明」も両方わかったうえで、これからも利用していくことにします(^^) ファブリックプラスさんは、出産内祝いのときなどにお世話になったショップさんです。 ラッピングや熨斗などパーフェクトでした(^^)
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ネットでのギフトやっぱりトラブルあるんですね~
私もギフトではないけど、夫のコンタクトレンズを買った時、 今なら洗浄液プレゼント!ってのがあったから わざわざそのショップで買ったのに、洗浄液が入っていなくて ショップレビューに書いたのに何の音沙汰もなく。。。 ショップレビューってお店の人見ないのかな??? でも便利なんですよね^_^; (2012年05月21日 18時39分18秒)
今晩は。
私もいろいろあります。 配達するS急便にもいやな思いをしました。 ショップだけとは限りませんね。(~_~;) 誰かに送った物で、知らないだけで、あるかも・・。 中にはいい所もあるので、こればかりは予想できないですね・・。 (2012年05月21日 23時17分32秒)
私も何度かギフトお願いしてますが、つい先日来たものは包装したものを袋に入れる段階がどうやら乱雑だったみたいで、ギフト放送の端っこが折れ曲がって少し破けていて、本当にがっかりでした。あまり時間がなかったので結局再包装もお願いできず連絡もしなかったのですが、やっぱり一度そういうことがあると次はどうしようかとおもいます。
明細書の同封は困りますね…・。 (2012年05月22日 09時34分18秒)
いちごちょぱぁさん
>ネットでのギフトやっぱりトラブルあるんですね~ >私もギフトではないけど、夫のコンタクトレンズを買った時、 >今なら洗浄液プレゼント!ってのがあったから >わざわざそのショップで買ったのに、洗浄液が入っていなくて >ショップレビューに書いたのに何の音沙汰もなく。。。 >ショップレビューってお店の人見ないのかな??? >でも便利なんですよね^_^; そうそう、そのトラブルパターンもよくあるみたいですね。 ショップレビュー、お店の人、見ないんですかねぇ・・。 (2012年05月22日 15時40分37秒)
まさばばさん
>今晩は。 >私もいろいろあります。 >配達するS急便にもいやな思いをしました。 >ショップだけとは限りませんね。(~_~;) >誰かに送った物で、知らないだけで、あるかも・・。 >中にはいい所もあるので、こればかりは予想できないですね・・。 こんにちは♪ ネットショップでのギフトトラブルって、おきていてもなかなか表面化してこないんですよね・・(;;) (2012年05月22日 15時42分26秒)
クローバー2525さん
>私も何度かギフトお願いしてますが、つい先日来たものは包装したものを袋に入れる段階がどうやら乱雑だったみたいで、ギフト放送の端っこが折れ曲がって少し破けていて、本当にがっかりでした。あまり時間がなかったので結局再包装もお願いできず連絡もしなかったのですが、やっぱり一度そういうことがあると次はどうしようかとおもいます。 > >明細書の同封は困りますね…・。 はい、ギフトでの明細書同梱は困ります(;;) でも、意外とあるみたいですよ、このトラブルパターン。 (2012年05月22日 15時43分56秒) |
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