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June 1, 2022
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​​​​​※本案内には楽天写真館サービスに関する重要なお知らせが記載されているため、必ずご一読ください。​​​​

平素は楽天写真館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽天写真館では、写真の無料フォトクラウドサービス(画像保存)に関しまして
下記の通り、提供させていただいております。

■無料フォトクラウドサービス
・写真保存容量 :5GB
・写真保存期間 :​最終ログインから18ヵ月

​この度、楽天写真館において、安定的なサービス運営を行うため、​
18ヵ月以上ログインのないアカウントでお預かりしております画像すべて(フォルダを含む)を
保存期間終了後に削除いたします。

​ご愛顧を頂いている皆さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、対象となるお客様へは以下件名のメールにて6月中旬以降 順次ご案内をお送りしてまいります。
※作業の関係上、ご案内の時期はお客様によって異なります。

■ご案内メール(保存期間の残り日数に応じて以下3通のメールをお送りする予定となっております。)
​​​(1) 「【重要】楽天写真館 写真保存期間についてのお知らせ ※保存期間終了まであと28日​​​
​​​(2) 「【重要】楽天写真館 写真保存期間についてのお知らせ ※保存期間終了まであと14日​​​
​​​(3) 「【重要】楽天写真館 写真の保存期間について最終のお知らせ ※保存期間終了まであと3日」​
​​
いかなる状況においても削除されたデータは復旧できませんので、あらかじめご了承ください。
※画像の削除は、保存期間終了後順次行いますので、削除までお時間をいただく場合がございます。
※「楽天ブログ」へ写真館から写真投稿している場合、画像削除後「楽天ブログ」上で写真は表示されなくなります。
※システムの仕様上「楽天ブログ」上での削除までお時間かかる場合がございます。

尚、写真保存期間は楽天写真館にログインすることで簡単に延長することができます

写真保存期間を延長される場合は、保存期間終了日までに下記URLより楽天写真館の「マイページ」にログインしてください。
アップロードしている写真を閲覧できる状態がログインとなります。

▼「マイページ」ログインはこちらから(PC、スマートフォン共通)

※保存期間中にログインされますと、保存期間延長のお知らせメールが届きます。

尚、保存期間終了後もマイページへのログインおよび楽天写真館のサービスは引き続きご利用いただけます。
今後とも楽天写真館をよろしくお願い申し上げます。

■ご質問等のある方は、こちらのお問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします。
【問い合わせ】

​■楽天写真館 利用規約​
​※本お知らせは利用規約 第12条(データの保管期間等)に基づくものになります。​
​​​​​​​​





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最終更新日  June 2, 2022 09:01:59 AM


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