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【システム運用カイゼン】(2004.10.18)
********************************************************************** ■先ずは日記 ********************************************************************** 季節の変わり目のためでしょうか、風邪を引いてしまったようです。 昨日は一日中、鼻水が止まらずつらかった。 今日は幾分か楽にはなりましたが、まぶたが腫れぼったく、鼻水も止まってい ません。 いっぱい仕事があるのに・・・。 頑張りましょう!! ********************************************************************** ■問題意識が薄れて、無駄なことでも続けてしまう。 ********************************************************************** システム運用の仕事は、ルーチン作業が多く、惰性で流している作業が多くな いでしょうか? 惰性でも実施出来るような手順になっていることは、非常に安定した作業とい うことで、見方によっては良いことかもしれません。 しかし本当にそれで良いのでしょうか? 担当者に、 「何でその作業を行っているのか?」 と問い掛けると、 「前からやっていましたから」 なんて回答が戻ってきたりするものは、ちょっと問題です。 質問を変えて、 「何故、その作業に人が介在する必要があるのか?」 との問い掛けに対しても、これまた 「前からやっていましたから」 なんてことだと、更に問題です。 "問題を問題と感じない" 状態の現れ、 "問題意識が欠如している" 証拠です。 常日頃から自分達の行っている作業について、 ●その目的や手順が妥当なのか? ●そもそも、本当に必要なのか? と、問いかけ続けることが大切です。 ★システム運用カイゼンのポイント★ 気付かないまま、無駄な作業を行っていることがないだろうか? 常に問題意識を持ち、作業の妥当性・必要を問いかけよう。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【システム運用カイゼン】 Copyright (c) 2004 Tatsuro Fukuda. All rights reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2004年10月18日 22時49分13秒
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