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元気創造ファクトリ会社イノベイションの山上裕司です。



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おはようございます！今日は、2月24日水曜日です。《VOL.883》

【ビジネス・ファミリー　”盲点”編】

○　いきなりですが、問いです。

　　ある会議の場を想定します。
　　
　　人数は、１０人弱くらい
　　
　　そのなかで、自分が、何かを説明するとします。
　　
　　他の人は、全員座ったままですが、
　　
　　自分は、説明をするにあたり、挨拶をかねて、
　　他の人の前で立って説明をすることとしました。
　　
　　さて、この行為は、どのように受け取られるか。
　　
　　。。。
　　
　　普段の、私たちの職場を考えると、これは、他の参加者に
　　敬意を表していたり、あるいは、自分を謙遜、へりくだって
　　説明をしようとしている姿
　　
　　すなわち、相手を尊ぶ姿勢
　　
　　として、受け取られることが多いかもしれません。
　　
　　しかし、
　　
　　隣の、真ん中の国という名前の国で、これを行うと
　　どうなるでしょうか。
　　
　　。。。実は、これは、
　　
　　立っている人が、座っている人に、説教・命令をする姿勢
　　として、受け取られるそうです。
　　
　　あたかも、教師が生徒に対して、思い切り上から目線で、
　　
　　”あなたがたは、私の言うことを聞きなさい！”
　　
　　という風に受け取られるとのこと。
　　
　　外国とはいっても、隣だし、西洋文化との差よりは
　　それほど距離は、ないだろうと思いがちですが
　　
　　こんな些細な振る舞いについても、解釈、受け取り方が
　　このように正反対なるようです。
　　
　　大驚愕！　という話題でもありませんが、なにやらこの話、
　　じんわりと、いろんなことを示唆しているのかもしれません。
　　
　　例えば
　　
　　□　私たちには、まったく気付いていない”盲点”がある
　　　　ということ
　　
　　当たり前すぎて、見えていない。
　　
　　□　そして、そんな、”盲点”　は、相手が気付かせて
　　　　くれる
　　
　　ということでもあるようです。
　　
　　水曜日の朝一番、家庭や職場において、普段の自分は、
　　
　　”こんなの当たり前だろう”　とうい言葉を、心のなかで、
　　思ったり、また言葉としてどの程度の頻度で使っているのか。
　　
　　そんなことを、さりげなく、ふり返ってみることも良いことかも
　　しれませんね。
　　　
【今日の目標】
　
○　盲点は、様々な人との、前提をまじえない対話のなかで
　　多く気がつくことがあるようです。
　　
　　では、自分だけでは、盲点に気がつかないのでしょうか。
　　
　　それは、自分が、何を前提としてものごとを見ていたり
　　判断しているのか、そのことに問い直すことにより
　　ある程度はできるかもしれません。
　　
　　例えば
　　
　　□　人前では、立って話をするべき
　　
　　という、”言い切り言葉”が自分のなかにあれば、
　
　　□　ところで、なぜ、人前で、立って話しをするのか
　　
　　という、”理由を問う言葉”にすると
　　
　　”それは、その方が、相手を敬うこと”
　　
　　という答えがでるので、
　　
　　□　自分は、”人前で立つって話をすると、それは、相手を
　　　　敬うことになると、思っている
　　
　　という”前提言葉”がでてきます。
　　
　　そこで、そんな前提言葉に、本当？　全世界共通？　
　　誰もがそう思う？　証拠は？　
　　
　　という疑問をたくさんぶつけてあげると、意外と
　　それは、証明されていなく、ただ、自分の思いこみである
　　ことがあるかもしれません。
　　
　　これを、自分たちの職場に置き換えてみると、
　　
　　□　わが社の強みは、○○だ
　　
　　あるいは
　　
　　□　わたしは、こう思われているはずだ
　　
　　という、”言い切り言葉”があることに気がつきます。

　　そこで、そんな言葉に、
　　
　　□　ところで、なぜ、○○が、わが社の強みのなのか
　　
　　□　ところで、なぜ、わたしは、そう思われていると
　　　　思っているのか
　　
　　。。。。と、展開し、でてくる前提言葉にいろんな
　　疑問をぶつけると、とても身近な意外な”盲点”が
　　浮かびあがってくることが、あるかもしれませんね。
　　
　　今日も一日、日々の日常や職場において、自分や職場の仲間が
　　どのくらいの頻度で、”言い切り言葉”をつかっているか
　　さりげなく確認し、そんな”言い切り言葉”やそこから
　　見えてくる”前提言葉”に、様々な疑問、問いかけを笑いながら、
　　行いそこから、自分だけでは”見えていない盲点”に気付く
　　ことを、自らに促す一日としましょう。

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