管理会社ランキングはあてになりますか?
との質問があれば、イダケンはこう答えます。
管理会社見直し時に候補会社の参考になる程度で、ランキング上位があなたのマンションにとって良い管理会社とは限りません・・と
管理会社ランキングでもっとも有名なのは、週刊ダイアモンドの特集記事です。
上位にランキングされた管理会社に直接聞いたお話ですが、この会社はリプレイスは積極的に取り組んでいなく、雑誌掲載後反響が多すぎて、ありがた迷惑だったそうです(笑)
ダイアモンドの影響力は大みたいです。
ダイアモンドのランキングは、顧客満足度ではなく、管理会社にアンケートを取り、独自基準で評価するというものだったと思います。
アンケートですから、管理会社は自由に回答できますし、編集部の評価基準の考え方でランキングはいかようにも変動します。
ダイアモンドのランキング上位は、顧客満足が高い管理会社ではないことを意味します。
昨年発表されたアトラクターズ・ラボのランキングはどうでしょう
https://www.sumai-surfin.com/producer/press_090821.php
トップ10にランキングされる会社の多くは、契約している管理組合からイダケンに管理の不満を相談を受けます。
堂々のトップはイダケンの住まいのマンションの管理会社。過去日記をご覧いただければおわかりになりますが、顧客満足度1位ってなんですか?と苦笑してしまう、低レベルな管理サービスを提供しています。
サンプル数が少ないからでしょうか・・
そんなデータがあるのね・・くらいに見ておくのが妥当でしょう。
管理組合が本当に知りたい情報は、ネガティブ情報ではないでしょうか?
良いことは、管理会社の営業マンがいくらでも話してくれますから(笑)
掲示板で生の声を確認する方法があります。
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/board/kanri/
私もたまに読みますが、匿名投稿なので真偽が怪しいなと思うことがしばしば見られます。
掲示板を調べれれば調べるほど、ネガティブ情報があまりにも多く目にしてしまい、不安ばかりが募り、どこの管理会社も選ばなくなります。
マンション管理の事情に熟知した専門家なら、あなたのマンションの事情をヒアリングしたうえで、もっともふさわしいと思われる管理会社をコーディネートするお手伝いが可能です。
イダケンは良い管理会社選びを応援します!
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