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2017年08月25日
テーマ：フォト蔵(58)
カテゴリ：デジカメについて
フォト蔵のメンテナンスに伴うデータ障害 長期化しそうだ
元々のメンテナンス 【Twitterでの案内】 2017年8月22日18:32 ■メンテナンス日時 2017年8月22日（火曜日）18:35〜19:35（予定） メンテナンス期間中はフォト蔵サービスのご利用が出来なくなります。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。 2017年8月22日21:46 《メンテナンス完了予定時間に関するお知らせ》 現在行われておりますメンテナンスを安全確実に完了すべく、メンテナンス完了時間延長のお知らせを申し上げます。 お客様へはご迷惑をおかけする事となり、大変申し訳ございません。 今しばらくお待ち頂きます様、何卒お願い申し上げます。 ここまでなら、いつもと同じですが…  自分のアルバムは正常に見えるようになったのでメデタシ、メデタシと思っていたが、他の人の写真で「No Photo」が… 【Twitterでの案内】 2017年8月23日 2:01 2017年8月22日（火曜日）サーバーメンテナンス時のデータ障害について 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 2017年8月22日（火曜日）のメンテナンス中に、弊社が提供するサービスの一部においてデータ障害が発生いたしました。 2017年8月23日 2:02 引き続き調査とデータ障害からの復旧を進めておりますが、サービスのご利用の皆様には、ご心配ならびに、多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 復旧作業に進展がありましたら、詳細などについて改めてご報告させていただきます。  そこで、自分のアルバムも詳しく調べてみると、「No Photo」が所々に…   写真の名前は、元々のファイル名から変更しているので、改めて登録しなおすのは困難だ。  個々の写真を表示したときに、上にフォト蔵からのメッセージが表示される。 この度は、長期のフォト蔵データ障害におきまして、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。現在のデータ障害に関する復旧作業状況と今後の対応に関してご案内させて頂きます。 《データ障害の原因および状況（2017/08/24/18:00現在）》 弊社運営の、画像データ管理サーバーにおきましてメンテナンス中の誤操作により、一部画像データの閲覧が出来ない状況が発生しております。（2017/07/24現在） 閲覧不能な保存データは約10TBです。すでにアーカイブとして保存されている障害となりますので、新規画像データ作成につきましては、この障害の影響はございません。 《皆様へのお願い》 障害が長期化する事が予測されますので、恐れ入りますが、障害により閲覧できないご自身の画像（「NO PHOTO」と表示されている画像も含みます）を確認された場合は、大変お手数でございますが、元の画像を削除の上、再度アップロードして頂きたくご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 《障害完了時期について》 全力で復旧作業を行っておりますが、障害が完全に復旧する日時は、現在のところ未定でございます。ユーザーの皆様におかれましては、多大なるご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後の復旧作業状況につきましては、随時報告させて頂きます。 何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 １０ＴＢと言えば、全ての写真データからすれば１％にも満たないと思う。データ本体はあるが、閲覧不能になっているとの事。インデックスが切れているんだろう。これを、一つひとつ復旧していくとなるとかなりの手間がかかる。 そもそも、「メンテナンス中の誤操作」とはなんともだらしないことか…。 僕の場合もそうだが、写真タイトルだけで、改めてアップロードするってことなんで無理な話しです。 早くの復旧を待つしかありません。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2017年08月25日 13時46分33秒
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