司法書士つるぴかはげまるのノート

午後、黙々と書類を作っていると、一本の電話が。
亡くなった旦那さんの妹さんに訴えると言われたのだがどうすればいいか？というもの。
話がよく分からなかったため、ゆっくりと聞いてみたが、この妹さんには相続分はないし、
結局何の訴えを提起しようとしているのかすら分かりませんでした。

とりあえず遺言を探すこと、
法定相続人は奥さんとお子さんであることを説明しただけなのですか、
途中で妹さんや亡くなった旦那さんに対する感情があふれ出して、
泣いたりされたので、結局電話は４５分にも及びました。

途中で切るわけにもいかず、突然くるお客さんへの丁寧な対応と、
通常業務をドンドンこなしていくことを両立させるのは至難の業だな～と思いました。
色々な意味で相談業務は難しいな～と感じる電話でした。