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2007/04/14
カテゴリ：サービス・マネジメント
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今年２月２１日、ワシントンＤＣ。 米航空専門誌＜エア・トランス・ワールド（ＡＴＷ）＞が選ぶ、 ＜エアライン・オブ・ザ・イヤー２００７＞の授賞式が開かれた。 選ばれたのは全日本空輸（ＡＮＡ）だ。 年間を通じて最も総合評価の高い航空会社に贈られるこの賞は、 今年で３３年目を迎える。 業界誌記者や有識者・団体が推薦し、編集部が選ぶ ＜オブ・ザ・イヤー＞は航空オリンピックの金メダルと言える。 ＊週刊東洋経済 2007年4/7特大号 ＝＝＝＝＝ 航空会社の経営はハード（機体、設備）と、ソフト（運行計画、サービス）の 両輪が高いレベルで噛み合い、さらに、法律規制との戦い（しかも国ごとに違う）…。 レジャ研のメンバーにＯＧがいます。 彼女は相当うれしかったようです。 （多分、きっと泣いたに違いありません） 世界一信頼されるエアラインになるための舞台裏をドップリ７年間も経験していたので…。 うーんこれは彼女にとっても、生涯の財産だと思います。 （羨ましい過ぎます！） でも、その舞台裏の話を直接聞ける僕らも幸せ者です。 …ということで、出張で空港に行く楽しみが倍増してしまいました（笑）。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2007/04/17 09:30:27 AM
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