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2022年10月13日
テーマ：日本全国のホテル(3973)
カテゴリ：テーマパーク 遊び場 旅
米国流のホテル経営学では、あらかじめ代替措置を用意するなどして客室についてダブルブッキングを効率よく行うことが推奨される。 代替措置が講じにくい宴会場について、予約を過剰に受けるというようなな話を聞いたことがない。  演歌歌手・丘みどりのディナーショーが、開催会場の名古屋観光ホテルの不手際により、中止になったことが２日、明らかになった。同日深夜にはホテル側が公式ホームページに文書を掲載し、経緯などを明かした。 主催の東海ラジオから申し込みを受けたあと、ホテルの担当者がダブルブッキングを承知で別の案件で同じ宴会場を押さえていたと報じられた。 開催前日の午後9時ごろに丘さん側に伝えたが、それまでは当初の会場であるホテル最大の宴会場「那古の間」が押さえられていると虚偽の説明をしていた。別会場では照明や音響設備に違いがあるという。 ショーは、今年の春ごろ2つある大宴会場のうち大きい方の『那古の間（約1100平方メートル）』が予約された。担当者は、その後、別の担当者が、那古の間を押さえてしまったことに気付いた。その担当者は、主催者の承諾を得ることなく、もうひとつの『曙の間（約700平方メートル）』を押さえ、その事実を前日まで主催者に報告・相談してた ショーは昼と夜の2部制。料金は1人3万円（税込み）で約300人が来場予定だった。 ディナーショーに参加予定だった観客には、名古屋観光ホテルが、チケット代金の返金と交通費、宿泊代を支払うとしている。  ホテルが釈明も得られぬ納得 「悪質すぎん？」と怒りの声 WEB女性自身 / 2022年10月3日 《本当にショックです》 10月2日、こう綴ったのは演歌歌手の丘みどり（38）だ。同日、愛知県名古屋市にある「名古屋観光ホテル」でディナーショーを開催する予定だった丘。ところが前日、会場の準備をしている最中にホテル側のダブルブッキングが判明。そのため、ディナーショーは開催中止に追い込まれたという。 「ショーは昼と夜に行われる予定で、チケット代は1人3万円。約300人が来場する予定だったそうです。しかし中止となったため、ホテル側が参加者のチケット代金や交通費、そして宿泊代を返金することとなりました」（スポーツ紙記者） ディナーショーの前日にダブルブッキングが判明するという“異常事態”。ネットでは《みどりさんの心中お察し申し上げます》という声のいっぽうで、ホテル側に対して《直前まで気付かないなんて、信じられません》《どうして当日なんでしょう、、、。色々段取り（用意）してたらもう少し前には気づきそうな気がしますけど》と疑問の声が相次いだ。 そんななか3日、名古屋観光ホテルは公式サイトで「丘みどりオータムディナーショー2022 中止につきまして」という声明を発表した。そこで、ディナーショーが中止になった経緯についてこう説明した。 「予約のお申込みをいただいたにも関わらず、新たな案件が同じ宴会場で受注されたため、ホテル担当者は、ダブルブッキングを承知の上で、主催者様の承諾なしに要件満たさない別宴会場をディナーショーの会場として押さえました。その事実を主催者様に前日21時まで、お知らせせずにあたかも該当会場が押さえられているかのように虚偽の報告をしておりました」  さらに「本来ならば、社内で一連に対して管理監督指導をすべきところが徹底できず、前日を迎え、同21時頃ダブルブッキングの事実が判明しました」とし、こう続けている。 「関係者方々とディナーショーを開催するため協議を続けましたが会場準備、設営にはあまりに時間がなく、解決できずやむなく中止していただくことになりました。すべては、ホテルの宴席の受注契約のフロー、および、チェック機能が社内で確立できていなかったことが原因で、ホテルの全面的な不手際です」  1936年に開業した名古屋観光ホテルは皇室も常宿として利用するなど、名古屋きっての高級ホテルとして名高い。しかしダブルブッキングした上に、丘側に対して虚偽の報告も行っていたという驚くべき事実ーー。ホテル側は「全面的な不手際」と釈明しているが、ネットでは非難轟々に。Twitterでは、怒りの声が上がっている。 ― 引用終り ―  名古屋観光ホテルの信用、ブランドイメージの低下は、計り知れない。 意図的な宴会場のダブルブッキングであり、名古屋観光ホテル、担当部署内の常態化した揉め事の存在が推測される。
長期化する国内企業業績の停滞で、老舗、一流企業の不正は珍しいことでもくなった。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2022年10月13日 06時00分09秒
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